“五十六个星座、五十六枝花,五十六族兄弟姐妹是一家……”3月25日12时30分,由乌鲁木齐开往和田的T9526次列车14号车厢内歌声飞扬。至今,“民族团结一家亲号”特快旅客列车已开行6年,累计安全运送旅客621.7万人次。
3月25日,旅客和列车工作人员共同庆祝“民族团结一家亲号”特快旅客列车开行六周年。沈学武摄
(资料图片仅供参考)
2017年3月25日,新疆铁路部门聚焦社会稳定和长治久安总目标,开行乌鲁木齐至和田T9526/7次“民族团结一家亲号”特快旅客列车,实现了乌鲁木齐至和田、喀什等南疆重镇一日到达。6年来,该列车已累计承运团体旅客4200余批、23万人次,平均每天有上千名到南疆“探亲”的干部职工,乘坐“民族团结一家亲号”列车。
列车用“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务赢得旅客的口碑。郭清摄
车厢内,红色的窗花、中国结、拉花、气球营造出欢庆氛围,前往南疆和田结对认亲的自治区儿童医院带队干部韩启明在和大家一起分享“民族团结一家亲号”特快旅客列车开行六周年的喜悦。“这趟列车拉近了乌市和南疆各地州之间的时空距离,架起了一座各民族群众交往交流交融的‘连心桥’。”他说,单位从2016年开始派出干部前往南疆“走亲戚”,有了这趟列车,大家出行更方便了,和结亲群众走得更近了。
该特快列车单程运行1996公里,途经17个车站,环绕塔克拉玛干沙漠,历经新和、叶城、皮山、墨玉四个风沙区。许多当地群众也乘坐这趟列车外出就业、返乡探亲。返回喀什的大学生艾山江·易明看着车厢里张贴的“流动民族团结大课堂”宣传画,听着广播里宣传新疆“现代雷锋”庄仕华等先进人物感人事迹,感慨地说:“每次在列车上都会认识不同民族的旅客,大家友爱互助,回家的感觉特别舒心。”
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队党总支书记郭清协助重点旅客上车。吴奇摄
“从消除卫生死角到帮助重点旅客,我们坚持高标准服务,让旅客享受到旅途的平安、温馨。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队党总支书记郭清介绍,新疆铁路部门针对这趟列车结亲旅客人数多、层次广、需求不一的情况,通过推行“双语”服务,开通“生日直通车”,设立“流动充电站”,开设“母爱一平方”等便民举措,为旅客提供了“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务。6年来,为旅客做好事累计11000余件,收到旅客来信1350封,锦旗74面,用实际行动赢得了旅客的口碑。
列车常年开办乡村振兴助农产品展销会。郭清摄
列车行进途中,库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提和同事们还当起了南疆特色农副产品代言人,餐车内一块乡村振兴“巴扎”互助信息板上展示着核桃、馕、大枣等农副产品的销售信息。2017年以来,列车设立助农产品供需信息发布平台,帮助结亲干部推销结对亲戚家的农产品,至今帮助200多个家庭销售红枣、核桃、巴达木等干果1万多公斤、馕饼9000多个、水果700多箱。
6年来,“民族团结一家亲号”特快列车获得“全国工人先锋号”“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”等10多项荣誉,被誉为“流动的民族团结长廊”。
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