在消保工作的重要性与必要性越来越受到关注的背景下,保护消费者合法权益,需贯穿于金融服务的全局,形成常态化,深耕细作,进一步筑牢消费者合法权益保护的这道“安全墙”。宜享花作为众多银行、消费金融公司等金融机构的合作伙伴,近日,在总结前期消保工作经验、行业成功实践的基础上,宜享花正式成立消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”),全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构,将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。
当前,金融消费者权益保护有了较健全的基本制度,相关工作也在不断推进。但是,伴随着金融数字化转型的演进,在实践中遇到的一些问题与挑战,需要进一步分析与应对。那么,数字化时代的金融消费者权益保护应如何着力呢?依托宜享花一直以来在精细化运营、数字化建设方面的能力积累,消保委将研究设定消保工作的专项指标,既用来追踪消保领域的发展趋势与归因分析,也将用以定量评价消保工作的成果,做到发现问题有“据”可查、改进问题有“据”可循。
在日常工作中,金融服务机构应从各个方面重视金融消费者权益保护工作,这对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义具有重要意义。为保障消保工作的顺利推进,消保委还将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门,定期研讨消保领域的重要议题,协调人力物力等资源制定对应的解决方案,更新同步各项消保工作的进度。不仅如此,宜享花消保委将着力倡导和培养用户形成健康理性的消费观、借贷观,在产品和服务中加强识别与聚焦用户真实、合理的需求,和银行等合作伙伴一道,促进消费金融市场持续、健康地发展。
对金融消费者权益保护的加强,离不开金融知识的普及和教育。一场场金融知识“课堂”不仅让金融知识走进了千家万户,在宣讲的同时也让大众感受到温暖。基于此,宜享花消保委将多渠道、多形式、多角度探索,线上线下推广普及金融常识。与此同时,针对花样翻新的金融黑产、消费骗局,宜享花消保委将及时追踪总结黑产特征,以案例警示、风险提示等方式广泛送达用户,增强用户识别黑产骗局的能力。未来,宜享花消保委将紧紧围绕消费者日常生活涉及的金融服务场景,开展形式多样金融常识普及活动,助力净化金融消费环境。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
最近更新
- 消费者权益保护“走新”更“走心”,宜享花成立消费者权益保护委员会2023-07-05
- 得力指纹考勤机管理员密码忘了怎么办(得力考勤机管理员密码忘了 怎么办)2023-07-05
- 我淦是什么意思 我淦是什么梗 今头条2023-07-05
- 美国圣地亚哥市无家可归者数达十多年来最高 政府为清理街道开设帐篷营地 今日热门2023-07-05
- 环球百事通!汇丰研究下调九龙仓置业目标价至50.1元2023-07-05
- 当前视点!民生证券:杭州地产市场整体维稳,板块分化持续2023-07-05
- 补贴未发放?东风雪铁龙回应7月20日前完成押金退还2023-07-05
- 深圳最大保障房旁,光明N次方公园开业!体量近7万平 环球新视野2023-07-05
- 环球速读:科技小院再“论剑” 全国上百支研究生团队将登台切磋兴农之术2023-07-05
- 北京:上半年二手房网签总量超过8.4万套_环球时讯2023-07-05
- 头条焦点:全市首家图书批发市场“护苗”工作站揭牌2023-07-05
- 小牛电动车产品被市监局抽查“充电器与蓄电池”不合格 世界快看2023-07-05
- 史玉柱:完成《原始征途》正式版研发后 计划做元宇宙游戏-世界讯息2023-07-05
- 环球今日报丨2023年金华市三支一扶报考时间、流程安排一览2023-07-05
- 今日热闻!持有30万存款,别存定期了,内行人说出大实话,找对方法利息更2023-07-05
- 当前快播:重庆强降雨已致15人死亡 4人失踪2023-07-05
- 微信系统管理没有麦克风权限(微信系统管理)2023-07-05
- 北美票房:《夺宝奇兵5:命运转盘》首映夺魁2023-07-05
- 男子骑车300公里,翻墙偷住网红别墅,喝光6瓶茅台2023-07-05
- 佳直播X淘宝直播携《电商直播高画质开播指南》亮相杭州新电商博览会2023-07-05
- 深圳市上书房信息咨询有限公司(关于深圳市上书房信息咨询有限公司介绍)2023-07-05
- 图片报:多特未与麦肯尼深入谈判 因其有沙尔克背景&本人想回英超2023-07-05
- 当前头条:莫言:我的美国导师,福克纳2023-07-05
- 淄博市中医医院:医路启航 扬帆向前_天天报道2023-07-05
- 蚂蚁集团子公司入股体育场馆运营商2023-07-05
- 天天看点:长月烬明人物介绍 长月烬明后劲好大 基本情况讲解2023-07-05
- 锦泓集团 (603518):7月5日该股突破长期盘整2023-07-05
- 诺思格:7月4日融资买入432.34万元,融资融券余额1422.09万元 每日讯息2023-07-05
- 广州队新增一则股权冻结信息,冻结股权数额2.24亿余元2023-07-05
- 逛莲花山赏惊鸿 游荔湾湖品荷香2023-07-05