金秋飒爽,硕果累累,北京人寿2022年“亲人节”火热收官。今年的“亲人节”不仅活动丰富,更是让享健康、品生活、共精彩的理念入脑入心,引起行业内外广泛关注。
迄今为止,北京人寿亲人节微博话题总阅读量1.5亿,话题讨论超过4万次。除了线上网络,街头巷尾也活跃着北京人寿“亲人节”的身影。亲人节在35.6万车次上“亮相”,超过191.1万人次通过户外大屏了解到亲人节活动及北京人寿保险产品。
在“亲人节”引发强烈关注的背后,呈现的是北京人寿专注本源、稳扎稳打、深耕细作。作为险企做精做优的典范,北京人寿自开业起始终坚持“保险姓保”。此次“亲人节”更以助力多层次社会保障体系建设的新产品矩阵,致力于通过持续升级保险服务,实现让人民有所乐、有所依的初心。北京人寿守正创新,奋发有为。在“亲人节”开展的同时,9月22日,致力于为客户提供多元化服务产品的“北京人寿京保通”官方微信公众号全面升级;9月30日,北京人寿康养科技有限责任公司正式注册成立。
新时代呼唤新作为,北京人寿凭借着强大的综合实力和稳健的经营表现,成功入选北京市工商联发布的“2022北京民营企业百强系列榜单”。
多彩活动 亲人有所乐有所依
“北京人寿 首善人生”是北京人寿的公司愿景,也体现了其对客户服务的高品质追求。在今年的亲人节期间,北京人寿围绕着客户健康保障、生活养老等多元需求,搭建了线上线下精彩纷呈的活动,引发了客户强烈关注和热情参与。
活动是服务的载体,也是公司理念的重要呈现渠道。7月12日,秀出“京”气神图片征集活动一经上线就收获了一众“银发青年”的关注及热情,仅仅11天H5专题页浏览量就达6.3万人次,累计投票约40万。
健康是北京人寿一直关注的重点领域,更是今年“亲人节”的焦点之一。“全民开跑,跑出最美路线”活动在北京、天津、河北、安徽、江苏、广东等六省份同时开展,引领了健康生活方式,吸引了超过1.3万人次参与,活动H5分享超过9000次,点赞超过6万个。“云上广场舞”大赛更是引发几十组广场舞团队的激烈角逐,大赛总投票数13万,评选页面总访客量超过6万,专家评选直播间观看数15.6万人次。
做“身边亲人”,是北京人寿一直秉持的初心。“你负责去闯,我负责护航”的微博活动一经上线就迅速升温,累计阅读量超过5165万人次。“不福不行”的亲子短视频挑战赛,记录了亲子互动的瞬间,共收录了423个精彩短视频,话题视频播放量高达1115.1万。
为了更好地服务身边的亲人,北京人寿各分支机构和业务渠道也因地制宜,在亲人节期间推出了内容丰富、形式多样的活动。
此次“亲人节”期间,在北京、天津、河北、安徽、江苏、广东等六省市街头巷尾,都活跃着北京人寿的“身影”,至少35.6万车次,超过191.1万人次通过户外大屏了解到亲人节活动及北京人寿保险产品。在楼宇,在商圈,北京人寿共投放了7406块广告牌,覆盖总人口299.3万人,覆盖总人次3041.4万。
北京人寿“亲人节”活动也引发了大众的热切关注。迄今为止,“亲人节”微博话题总阅读量1.5亿,话题讨论超过4万次。14家新媒体KOL、100个金V账号为本次活动发声。
开拓创新 业务奋发有为
“亲人节”的热潮,也是北京人寿业务创新突破,奋发有为的一个窗口。为了进一步满足大众日益旺盛的需求,北京人寿更是重点围绕客户的健康、养老等需求,不断做服务延伸。
在“亲人节”举办的同时,为加快北京人寿数字化建设,全面提升客户体验,“北京人寿京保通”官方微信公众号于2022年9月22日全面升级。本次京保通升级是北京人寿顺应国家政策与保险行业发展趋势,加快自身数字化转型的具体体现。升级后的京保通以客户为中心,为客户提供多元化的服务与产品,提升客户服务能力与体验,实践基于数字化运营的金融创新。
值得一提的是,本次升级重点帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,设计了页面更简洁、字体更大的“敬老模式”,全面提升老年用户的使用体验。
好戏连台,“北京人寿京保通”上线仅一周后,北京人寿“保险+康养”双轮驱动战略就宣布再下一城,北京人寿康养科技有限责任公司正式注册成立。此举也显示着,作为一家成立不到五年的保险公司踏出了沉稳有力的步伐,北京人寿在康养板块已形成有自身特点与创新特色的商业布局,基于自身优势开辟了别具特色的创新之路,在竞争激烈的康养产业稳稳占据一席之地。
自成立以来,北京人寿始终坚持“保险姓保”,不断加快创新步伐,以科技为驱动力,切实提升保险保障实力,助力多层次社会保障体系建设,持续推动保险行业高质量发展。今年更是凭借强大的综合实力和稳健的经营表现,荣登“2022北京民营企业百强系列榜单”。
在践行寿险高质量发展的新征程上,北京人寿将始终秉持“以客户为中心”,持续加强自身数智化服务能力,不断满足用户日益增长的多样化、品质化、个性化数字内容需求,优化客户体验,助力更多客户更广泛民众成就“首善人生”。
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