刘先生在膀胱癌手术后反复发热有3个多月了,虽然到当地医院做了各项检查,但仍旧没有确定出具体原因。
幸好,刘先生一家都是平安保险的客户,享有多项健康权益。刘先生通过手机App,向平安健康发来了咨询需求。接到刘先生的需求后,平安健康的名医团队迅速根据他的具体情况,为他推荐了复旦大学附属华山医院感染科主任医师蒋卫民。
接下来,名医工作室的客服人员详细整理了患者的病历及过往健康信息,并很快完成了刘先生与蒋卫民主任的门诊预约。
门诊当天,经过细致的沟通,蒋主任了解到,刘先生手术后出现反复发热,并伴随有尿路感染、皮肤炎症等症状。药物治疗效果虽不显著,仍有发炎迹象,但发热症状有所好转。由于刘先生当时对于继续服药有所抗拒,但蒋主任考虑到目前发热和炎症仍有相关性,坚持从专业的角度建议患者保持规律服药。毕竟刚经历过手术,康复期间不可意气用事。
另外蒋主任也提醒刘先生,后期发热症状若得到缓解,可以就近找皮肤科医生针对相关炎症问题进行面诊,这样更有利于刘先生的身体康复和生活质量的恢复。
听取了医生的意见,刘先生开始了新的康复之旅。一段时间以后,他的发热症状已消失,身体明显好转。
截至2022年6月30日,平安健康合作医院数超3000家,其中近85%为三级医院;合作药店达20.8万家,全国覆盖率超35%;平台上已积累来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师,可全面覆盖用户的医疗及健康需求,患者五星好评率稳定在98%以上。
作为中国领先的互联网医疗健康平台,平安健康不仅致力于为服务国内用户,还充分将“省心、省时、省钱”的优质医疗服务辐射海外,让每一位用户无论身在何处,都能在第一时间享受到平安健康高质的医疗健康服务。
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