如今时代发展很快,网络金融诈骗也愈发泛滥。为了维护更多消费者的权益,长生人寿结合95后、00后年轻人的阅读兴趣与社交习惯,在线上开展了丰富多彩的金融知识宣传活动。
长生人寿知识有奖问答
首先是在官微,长生人寿推出了面向在校学生的消保知识有奖问答活动。在官微中,长生人寿以“年轻化”的语言与“创新化”的交互方式,赢得了更多年轻消费者的兴趣。不仅实现了超万次的阅读与点击,同时吸引了近百名粉丝参与答题互动。更加有趣味性与交互性的活动让这些青年学子印象更加深刻。同时为积极响应和落实国家和监管对于“一老一少”关爱特定人群的号召,加强对贫困地区的金融教育资源倾斜,在社会层面深化保险业的企业社会责任的正面形象,长生人寿持续深入开展金融知识普及和宣传,为更多的人民群众普及金融素养和风险防范意识。
受众分布更加广泛
为了推动解决金融消费纠纷,保障金融消费者合法权利。长生人寿在这个科技时代利用短视频平台收获了更多年轻群体,长生人寿还发布了防范“就业陷阱”等主题明确的科普短视频。如此有趣味的宣传手法获得了年轻群体的一致好评。金融服务新市民群体,关键在于“普惠”,而这一群体流动性大,不仅带来识别难的问题,同样也将风控问题摆在了台面上。在解答消费者疑问方面,金融科技企业协助金融机构利用人工智能、云计算等技术手段,对新市民群体进行准确识别,为新市民群体提供可得和便利的金融服务。
不出门就能享受服务
不只针对年轻人,长生人寿在对老年消费者的关爱上也更加用心。官方微信公众号推出了在线客户服务指南,以“放大镜”特效辅以动画长图形式,帮助老年客户足不出户高效了解保险服务。而大部分的老年群体的身体状况不是很好,长生人寿上海营运中心还做出了内勤人员上门服务的项目,为老年朋友讲解保险保全常识,指导线上查询认证,进一步维护老年客户合法权益。
开展金融宣教工作
长生人寿在金融知识普及月活动取得了圆满的成功,接下来长生人寿将始终坚持以人民为中心的发展思想,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快完善成本可负担、商业可持续的普惠金融发展长效机制,为更多人民群众提供更多样化的金融需求。长生人寿秉持“您的人生守护者”的发展初心,持续围绕重点人群开展金融宣教工作,为更多消费者普及非法金融活动,自觉抵制网络欺诈谣言与金融负能量。
在接下来的日子里,长生人寿还将会继续奋斗并实践,为更多的人民群众“保驾护航”,为营造健康的金融网络环境而努力。
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