01重中之重,初心的建立
时至今日,当消费者提到家用脱毛仪的时候,大部分人脱口而出的第一个品牌,就是Ulike。这个品牌到底有什么样的魔力让消费者如此青睐?带着这样的好奇心,挖掘了他们背后的一些故事。
在品牌创立之初,Ulike团队发现,对于很多消费者来说,面临脱毛需求通常情况下只有两种选择:选择去美容院,或者自己在家使用脱毛膏、刮毛刀、蜜蜡等方法。
虽然这两种选择都是一直以来通行的方式,但都有各自的弊端。如果用户选择去美容院,虽然脱毛快速,痛感较低,但价格昂贵,私密性较差,整个脱毛周期较长需要来回奔波,同时还会面临强推销等环境。而当用户选择脱毛膏、刮毛刀、蜜蜡等方式的时候,不仅会出现毛发反复生长的情况,而且还有极大可能会因为不当操作造成破皮、划伤等,从而因第一次脱毛体感不佳导致害怕甚至抗拒脱毛,可能会带来一定的社交恐惧。
有没有一种可能,研发出一款可以在家使用的脱毛仪?Ulike团队对这款脱毛仪的想象与规划,是既要具备院线级脱毛仪脱毛效果好、使用体感舒适的优点,同时也可以满足家用电子电器产品操作便捷、小巧轻便、性价比高的特点。这在当时,看起来似乎是不可能实现的想法。
Ulike团队相信,谁解决消费者核心痛点,谁就能赢得市场。自此,Ulike应运而生。
02科技力,借力自然流量向上突破
很多人认为,今天许多新消费品牌从诞生到爆火的速度稍快了一些,过于依赖流量红利,所以根基略显不稳。但还有一些真正能在流量中屹立不倒的消费品牌,它们靠的还是核心科技。
长期以来,用户在面临脱毛这一难题时往往会面临三大痛点:首先是脱毛效果并不持久,无法从根本上抑制毛发生长。其次,普通脱毛存在安全隐患,比如传统的热光脱毛仪,容易让用户在使用过程中灼伤皮肤。若用户去医美机构脱毛,也会面临不方便及费用高的问题。
针对这三大痛点,Ulike对自身的产品进行了革新。首先,与蜜蜡、脱毛膏、刮毛刀等治标不治本、反复进行的脱毛方式相比较,Ulike蓝宝石冰点脱毛仪突破了这一传统难点,达到了持久抑制毛发生长的效果。
其次,Ulike创新将美容院蓝宝石冰点脱毛科技家用化,虽然这当中的研发工作遇到很多技术难点,但最终实现了强效、不痛不伤肤的脱毛体验,为此,Ulike还获得了多项技术专利。为什么Ulike能实现了脱毛仪又快又冰?因为它有定制级蓝宝石+散热系统专利+VC液冷方案+导热性极强的石墨烯散热,其创新叠加的相关技术实现了在全球范围内引领家用冰点脱毛技术革命。
利用蓝宝石的高透光性和热传导性,Ulike实现如遇毛根升温时皮肤表面能够迅速冷却降温,一般可降至10-30度,以达到不痛冰点脱毛的效果,同时避免皮肤被灼伤。同时,Ulike解决了美容院脱毛不卫生、隐私差、强推销、预约难等一系常见列问题,特别是在疫情环境下,美容院不方便去,用Ulike蓝宝石冰点脱毛仪消费者就可以轻松在家实现不痛高效脱毛,因此,Ulike产品市场伴随着这一痛点的化解赢得了消费者的青睐。
Ulike并未止步于此,如何将消费者需求变为产业发展的新动力,蕴藏着巨大的消费潜力。Ulike的科技创新,填补了家用脱毛嫩肤二合一行业技术空白。与此同时,消费者越来越聪明了,他们不想被推销,而是希望看到品牌的价值,所有的吸引都必须是自然发生的消费逻辑,由此可见Ulike的迭代产品市场再次迅速得到了提升和扩大。
作为最早专注光学脱毛领域的家用脱毛仪品牌,Ulike经营策略非常清晰,即用科技创新去满足消费者的需求为硬核。尤其对于医美类产品,消费者一直保持着十分谨慎或保守的态度,想要帮助这一行业以及自身的产品树立用户信心是一件长期建设的事情,产品技术更新迭代已成为Ulike的日常。
Ulike负责人潘玉平表示:“对于新产品和新技术,产品和品牌流量的打法应是以科普为重点。”因此,当别人还在种草的时候,Ulike却选择去用优质的种子培育成一棵大树。在技术上,Ulike攻克了脱毛仪“闪光速度”、“能量”、“冰点”相互制约三大技术难题。在自己的官媒和社交媒体平台上,Ulike长期在提供相关有价值的内容介绍,不仅体现品牌的专业性,还帮助广大消费者增长相关知识和提供丰富依据,以方便其正确选择和使用脱毛仪产品和服务。
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼在《思考,快与慢》中介绍人们对于熟悉的东西会认知放松,做出舒服而轻易的判断。Ulike用科技相关的专业性的内容不断重复对抗用户在信息爆炸环境下的遗忘速度,建立消费者的安全感信任感。
很快Ulike已经在家用脱毛仪品类当中成为了消费者不假思索的直觉反应。提到家用脱毛仪,很多人第一个想到的品牌就是Ulike,品牌形象已经成功打入消费者心智。
Ulike成立了属于自己的科技研发基地,在深圳和首尔建立了两大全球研发中心。深圳是研发、供应商优势地区,而韩国首尔的国际医美产业十分发达,两个科研基地能很好地结合起来。在外部,Ulike与SGS瑞士通用公证行等国内外专业医疗学术机构或平台,以及专业实验室密切合作。
值得一提的是,Ulike在国内外家用脱毛仪领域中专利持有数量遥遥领先,拥有近百项全球专利,其中海外专利占比超过20%,其技术实力不言而喻。
其中,最广为人知的一项专利就是高能量强脉冲光,它结合了光增透技术,提升蓝宝石透光率,脱毛效果更好,4周毛发减少90%,相关技术已经获得了了SGS认证。Ulike负责人表示:“为了对消费者负责,Ulike不仅做相关规定的必做标准化检测,还做了大量的非标检测,我们的宗旨是为市场提供过得硬的安全、舒适、高效和美观的时尚产品。”
03品牌走入人心,穿越时间周期性
品牌的核心竞争力往往是一整套的技术体系的支撑。从Ulike的市场表现不难看出消费者对其有着高度认可——连续6年销量第一。
成功的企业各有成功之处,但背后又有相近的方法论。比如元气森林和lululemon这两大国内外经典的消费品案例。它们都是清晰的把公司发展战略目标聚焦在非常好的细分赛道,然后迅速打知名度破圈,在细分品类中建立起了绝对的领导地位。
品牌形成的过程相当于你在消费者心中建立认知的过程,达到与品牌相匹配的认知和联想,例如,就像提起家用脱毛仪就想到Ulike一样,提起创新型饮品,大家就联想起元气森林;提起瑜伽服,大家就想到lululemon。这样的品牌形成了虹吸效应,真正建立了品牌的护城河,公司就可以非常稳定持续地发展,品牌最需要的是持续的流量。
当企业发展到百亿级,已经是个行业领导品牌,就要提高品牌势力,成为领袖品牌。在消费市场的活力之下,Ulike恰逢其时地传递了一种生活方式——要精致生活,追求极致细节。以追求变美的生活方式为灵感的品牌,更容易受到消费者的青睐。
家用脱毛仪这一小小的产品涉及到大量工程学、医学、光电学等学科的技术储备。Ulike嫩肤功效的加入也并非是产品功能的盲目叠加,而是对用户需求的精准洞察。相关技术在Ulike Rose脱毛仪上已经应用。
传统的美容院正在失去一部分年轻的消费者,一旦体验过优质家用美容仪,消费者会发现它不仅方便快捷,还很有效果,同时不需要频繁购买配件或耗材,也没有隐藏的附加费用。Ulike的初心,正是用光学科技的力量解决消费者脱毛难题,让全球消费者实现享有“家庭美容院”的梦想成为了现实。
在经济低迷时,消费者其实会把钱花在更稳妥、更具确定性、信赖感更强的强品牌上。在这期间,强品牌敢于出手,反而是一个拉开差距,扩大份额的好时机,真实的证明危转机的机遇是留给了有准备的人。
Ulike的产品还在持续升级中,Ulike研发中心负责人表示:作为专注于美容领域的科技公司,我们每一次的产品迭代都立足于用前沿的高科技创新来实现超出消费者预期。
当下的中国正进入到一个前有未有的机遇期,商业的魅力正在于它的不确定性和无限可能性。产品和品牌的发展,一定是跟随这个时代的技术工具和年轻人新的审美而改变的,在这样的逻辑下,Ulike正在追寻和做远方的自己。
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