安国市:助老帮办 让困难群众“不犯难”
来源:保定日报 2023-10-04 14:49:48
(资料图片)
保定日报讯(通讯员丁蕾)近日,安国市药都街道齐村乡村振兴驻村工作队开展“智慧助老,帮办代办”文明实践志愿服务活动。
活动中,驻村工作队入户走访辖区内独居老人、高龄老人和困难病残老人,为他们提供高龄津贴申领、残疾人补贴及低保政策讲解服务,详细介绍可办理的事项清单、办理流程和注意事项,并对行动不便的困难群众提供上门“帮办代办”服务。
“我年纪大不方便,家里也比较困难,很多事都是村干部上门为我办理,真得很感谢他们。”在驻村工作队入户帮办下,村民李小乔足不出户就办理了申请高龄津贴相关业务。
在走访过程中,驻村工作队还深入困难群体家中对房屋安全、用电安全和燃气安全进行排查,细致检查房屋地基、墙体、房顶是否存在墙体脱落、漏雨等情况;线路是否存在老化、绝缘保护是否出现破损等情况,并对发现的问题及时解决,为困难群众筑起牢固的安全网。
安国市药都街道相关负责人表示,为切实提升老年人及特殊困难群众办事的体验感和满意度,他们将继续坚持人民至上,对该群体特殊关照,持续推行帮办服务、延时服务、上门服务,解决居民各种困难,让服务更优,更加精准。
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