点赞曲阜东站工作人员温情服务,协助坐轮椅旅客出站|今日精选
来源:东方资讯 2023-06-07 11:39:16
(相关资料图)
日前,随着G5531列车缓缓驶进曲阜东站,“小惠微善”服务队队员孙鲁惠早早来到8号车厢停靠的位置。原来,在列车还没进站前,列车长就通过车载对讲机与曲阜东站取得联系,在8号车厢有一名坐轮椅的旅客,有一名陪同人员,需要协助出站。
列车停稳后,推着轮椅在站台等候的服务队孙鲁惠,立即来到重点旅客所乘坐的车厢门口,与列车乘务人员一起协力将老人搀扶到轮椅上,让旅客轻轻坐在轮椅上,等旅客调整好坐姿后,轻轻的推着吴女士向站外走去。
在车站广场的停车场里,旅客离开前与车站工作人员交谈:要经常往返曲阜东,服务队孙鲁惠告诉她,如果乘车需要帮助,可以拨打车站服务热线15763712306。
对于车站的热情服务,老人非常感动,不住赞叹道:“坐高铁出门,啥都给想得这么全面,铁路部门服务真是太好了。”
通讯员 秦祥
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