拉萨市公安局城关分局金珠派出所:
在新时代“解放路”上续写警民新佳话
□本报记者 刘建伟 通讯员 展兴平 刘悦婷
(相关资料图)
在西藏拉萨,金珠路是城区的一条主干道,因解放军修路和进入拉萨城而得名。多年来,金珠路逐渐成了群众心中的“解放路”,它不仅见证了西藏人民奔向幸福生活的奋斗历程,也清晰记录着人民公安为人民的点滴故事。
作为一个在金珠路上守护群众安宁的派出所,拉萨市公安局城关分局金珠派出所赓续传承“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“老西藏精神”,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以爱民为民护民之心,扎实推进预防犯罪、化解矛盾、服务群众等工作,在新时代“解放路”上不断续写着警民团结、拼搏奋进的新篇章。
爱 民 · 用情让群众更顺心
“有点不对劲儿,她好像几天都没出过门了!”2022年8月,金珠派出所辖区某公寓物业工作人员连续多天未见一女性租户,察觉到异样后迅速告诉了民警索朗旺加。在多方联系、反复敲门没有回应后,索朗旺加和物业工作人员果断选择破门而入,及时救下了欲轻生的女子。
金珠派出所位于布达拉宫以西约5公里处,20多平方公里的辖区有人口近8万人。“因为离主城区较近,这里成了很多经商务工人员的租房首选。”金珠派出所所长兰平说。
底数清、情况明、信息灵,是做好基层群众工作的基本功。金珠派出所将辖区划分为了4个警区、16个网格,每个网格都有民警具体负责,近期准备再细分为8个警区,进一步精细化管理。
近年来,金珠派出所积极探索矛盾纠纷化解新途径、新办法,通过线上线下结合的方式,主动与辖区律师事务所沟通,推出矛盾纠纷“警律联调”工作机制,最大限度将矛盾纠纷排查在基层、化解在一线,赢得了辖区群众的普遍赞誉。
“网格有民警,小区有物业、楼栋有楼长、出租房有房东、商户有代表……每个网格民警通过微信群与辖区群众随时保持联系。”金珠派出所副所长普布对辖区情况了然于胸,对辖区群众更是充满着深情。
2017年初,辖区居民黄某因旅游车合同与某产业集团公司产生纠纷,3年多时间里,调解会召开了30多场,问题还是没有解决。2021年,因为疫情影响,黄某多数时间靠在工地打零工维持生活,却不慎从三楼跌落,受伤住院。得知情况的普布赶紧跑去医院看望,还为他垫付了医药费。黄某深受感动,一直悬而未决的矛盾纠纷也顺利调处成功。普布用真情换取真心,公平公正调解纠纷,赢得了双方的认可。
护 民 · 用力让辖区群众更安心
八一小区距离金珠派出所两三百米远,属于开放式小区,人员主要以外来租户为主,除了一条宽大的主路,小区内有大大小小的巷道30余条。人员结构复杂,管理松散,很多小巷道没有路灯,这些问题导致八一小区盗窃、赌博、打架等案件曾一度频发,老百姓意见很大。
为根治这一治安乱象,金珠派出所与社区居委会充分沟通,决定在八一小区内实施“亮化”工程,为所有巷道安装路灯,使小区夜晚道路实现照明全覆盖。与此同时,金珠派出所不断强化巡逻防范工作,组建由民警、社区干部和双联户代表、商户代表等组成的巡逻队,加强24小时巡逻守护。
路灯明亮,警灯闪烁。不到半年时间,困扰居民许久的治安乱象在八一小区彻底消失。跟以前相比,辖区老百姓的房子现在特别好出租。
警务前移,警力下沉,群防群治,带来的不仅是群众安全感的大幅提升,还有群众对平安建设的参与热情。“除了居委会干部,辖区很多商户、保安都会主动申请加入到我们的巡逻队伍。”金珠派出所罗堆西路便民警务站副站长徐宗杰说。
为 民 · 用心让群众更舒心
近年来,金珠派出所相继推出的一系列便民举措,不仅让群众感觉安心,工作生活也更加舒心。
“午间服务不打烊、服务群众零距离。”从2020年3月初开始,金珠派出所结合辖区实际情况,推出工作日午间延时服务便民举措,为辖区群众办理户籍业务提供服务,并严格执行一次性告知制度,避免群众来回奔波。
对于上班族及学生等人员,金珠派出所则按照特事特办、急事急办的原则优先处理,并开通了户籍业务移动支付渠道,缩短交费时间,提升办事效率。建所42年来,金珠派出所一批又一批民警辅警顽强拼搏、服务人民,使这条“解放路”成了群众的安心路、舒心路。
“我们将立足辖区实际,积极践行新时代‘枫桥经验’,进一步深化为民服务举措、创新为民服务方式,不断延伸警务服务触角,切实维护好辖区稳定、服务好一方百姓,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感,努力在‘解放路’上续写警民新佳话。”兰平说。
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