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自贡市自流井区持续深耕两项改革“后半篇”文章,做好基层治理工作,创新构建“搭平台、建体系、促融合、强联动”模式,奋力谱写具有区域特色的社区治理新篇章。
“标准化”建设社工站点。明确“1+8+N”三级联动社工服务体系建设标准和思路,依托自流井区社会组织孵化园开展区社工总站阵地建设,合理划分多种功能空间,累计形成约3000平方米资源共享面积。在各镇(街道)社工站设置独立的办公空间和相对独立的个案室,配备社工站标识、文化墙等必要的服务设施,将社工站服务理念、服务清单、组织架构和部分活动照片进行上墙展示。根据村(社区)社工室“六项服务”开展情况统筹调拨各项资金采购必要的设施设备,打造社工办公室和共享活动室。截至2022年底,已建成1个社工总站、8个镇(街道)社工站和29个村(社区)社工室。
“专业化”提升站点能力。全面梳理适用于自流井区的社会工作服务体系建设政策、标准和指南文件,健全社工站各项运营管理制度并形成汇编,包括组织架构和内部责任分工,规范运行流程和标准等,指导驻站社工开展“专业化”服务。引入社工督导机制,采用专家巡回指导、专业社工驻站督导、工作绩效评估等多种形式,定期对社工站运行服务进行监测和指导,强化镇(街道)社工站统筹调度、人才培育、服务支持、资源链接、供需对接5大功能以及村(社区)社工室需求发现、社区动员、精准服务3大功能,进一步提升社工站(室)专业能力,推动社会工作服务保质增效。
“精细化”提供社工服务。制定《自流井区各级社会工作服务站(室)服务事项清单》,明确各级社工站(室)在社会救助、养老服务、儿童福利等领域具体任务29项。重点针对老年人、残疾人、儿童等特殊人群开展需求评估、建立需求台账并协助启动具有针对性的社会救助程序,有效缓解了155名老人、儿童等特殊困难群众生活压力。建立健全“一老一小”关爱机制,采取“一月一巡防”方式开展留守、困境老年人、儿童调查巡防,建立详细档案300余份,为特殊人群提供心理疏导、精神慰藉、人际关系能力提升等精准、贴心的服务。(刘延何)
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