长城网·冀云客户端讯(记者 烟成群 胡晓梅 张建勋)4月18日下午, 京冀政务服务“自贸通办”试点框架协议签约暨“自贸通办”窗口上线仪式在北京城市副中心政务服务中心举行。
今后,河北自贸试验区四个片区依托北京城市副中心一体化综合受理平台,通过实时视频连线北京市政务服务大厅办理窗口的方式,在全省率先实现北京市和通州区近3500项政务服务事项跨区域无差别办理。
签约仪式现场。长城网·冀云客户端记者 烟成群 摄
(资料图)
当天,京冀政务服务“自贸通办”窗口上线运行后的首单业务成功办理。
河北雄安方元科技有限公司行政总监冯宇介绍,公司想在北京注册一家分公司,以前需要跑到北京办理,现在只需要在雄安新区政务服务中心的“自贸通办”窗口提交资料,工作人员进行材料整理、系统填报,北京城市副中心政务服务中心审核通过后,打印营业执照,快递寄过来就行了,方便又快捷。
河北自贸试验区和北京城市副中心坚持以小切口促进大改革,谋划开展京冀政务服务“自贸通办”试点。通过打破体制机制壁垒,提高政务服务智能化精准化水平,有效解决了非首都功能疏解企业异地办事“两头跑” “折返跑”等问题,促进了资源要素在区域间便捷流动。
“自贸通办”是运用“互联网+政务服务”的模式创新,创新点主要体现在办理理念、办理事项和办理方式等方面。
办理理念上,由“以事为中心”变为“以人为中心”,针对企业、群众个性化的复杂问题,开启办事人、窗口工作人员和部门审批人员三方视频通话,进行面对面沟通解答,提供更为人性化的政务服务环境。
办理事项上,由“照单点菜”式变为“负面清单”式,企业、群众不必再咨询、打听哪些事项可以异地办理,“自贸通办”窗口除涉密事项外均可实现跨区域无差别办理。
办理方式上,由“受理为主”变为“审批为主”,通过建立统一的服务保障平台,办事企业、群众通过视频直连北京市政务服务大厅办理窗口,加快了审批效率,有效解决了只能受理不能办理的问题。
记者了解到,下一步,河北自贸试验区将同北京城市副中心管委会一道,加大“自贸通办”业务宣传力度,不断优化政务服务事项办理流程,优先面向省内有相关需求的开发区复制推广,创新打造“类北京”政务服务环境,为更好承接北京疏解项目落地运营提供有力支撑。
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