(资料图)
黔南:
一窗通办“2+2”模式提供高效便捷政务服务
本报讯 “请A285到8号窗口办理业务,” 2月13日,记者在黔南州·都匀市一体化政务大厅自然人综合服务区人社/医保综合窗口看到,现场工作人员正热情满满、有条不紊地为群众办理业务。
“从排队到办理完成仅用了几分钟,办理速度真是快。”市民刘女士满意地为工作人员办理效率连声点赞说,这次提前电话咨询过办理社保和医保业务所需的资料,工作人员回应很及时,是很好的一次体验。
“以前人社和医保各设置了一个办理窗口,一窗通办‘2+2’模式改革后,探索创新跨层级、跨部门协同服务,实行同一区域一个政务大厅同一窗口对外服务,现在社保和医保在同一个窗口即可受理,真正实现了进一扇门、取一个号、到一个窗口、办所有事。”黔南州政务中心工作人员说。
一窗通办“2+2”模式即政务服务大厅以“自然人+法人”“咨询+投诉”设置窗口,是贵州省提升政务服务能力、优化营商环境的专属品牌。“黔南州政府政务服务中心坚持以人民为中心,以企业群众满意度为政务服务‘试金石’,紧盯政务服务标准化、规范化、便利化,多措并举、靶向发力,全面推进‘一窗通办‘2+2’模式’改革,着力打造更为优质、高效、便捷的政务服务环境,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。”黔南州政府政务服务中心负责人说。
据悉,此前,黔南州政府政务服务中心出台了《黔南州州级深化政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革实施方案》,建立推进政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革工作机制,按照“自然人+法人、咨询+投诉”的“2+2”形式调整优化政务服务实体大厅功能布局和窗口设置,通过调整窗口、调配人员、合理分区、优化布局等有力措施,做到“自然人+法人”两分区精准高效办理,全州政务服务实体大厅100%构建政务服务“一窗通办‘2+2’”服务形态,纳入一窗综合受理事项达100%。
据了解,自“一窗通办‘2+2’模式”改革工作推进以来,全州政务服务实体大厅窗口人员数由原来991人缩减至568人,减少42.68%,窗口数由原来828个缩减至402个,减少51.44%,达到了对内减员增效、对外便捷高效的改革效果。
(本报记者 叶大霞)
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
最近更新
- 今日聚焦!一窗通办“2+2”模式提供高效便捷政务服务2023-02-19
- 全球热讯:国家可再生能源示范区(张家口)风光设备循环利用技术发展论坛举行2023-02-19
- 即时看!兰州交警多举措应对降雪天气2023-02-19
- 【环球报资讯】《中华民族交往交流交融史料汇编·甘肃卷》编纂进入实质性工作阶段2023-02-19
- 热点聚焦:【强信心 稳经济 促发展】甘肃省自然资源系统推动民生实事落地见效2023-02-19
- 走进校园检查食品安全2023-02-19
- 热点评!我市率先在全省开展环境监管试点2023-02-19
- 世界观天下!我省发布2022年度幸福河湖评价报告2023-02-19
- 全球速读:惊艳亮相,罗湖外语学校高中部新校区设计图!首次公开2023-02-19
- 世界微资讯!“布线织网”让群众出行“乘”心如意2023-02-19
- 世界报道:城市品质提升工程刷新城市颜值气质2023-02-19
- 青山区送工入企暖人心2023-02-19
- 每日时讯!人工增雪改善固阳土壤墒情2023-02-19
- 环球今日报丨包头市托管行业协会揭牌2023-02-19
- 世界快资讯丨是什么导致草莓植物的红叶?2023-02-19
- 【今日快评】招商,需要闯出新路!2023-02-19
- 全球热消息:【甘快看】7个项目成功签约,总投资13.86亿元?张家川县招商引资喜获开年“大单”2023-02-19
- 当前速递!“推新举”“出实招”,做强硬支撑——甘肃以招商引资为高质量发展赋能增效报道之三2023-02-19
- 江西加快构建综合立体交通网2023-02-19
- 电子口岸业务实现三省通办2023-02-19
- 世界观察:全州公安机关圆满完成春运交通安保任务2023-02-19
- 弋阳打出优化营商环境组合拳2023-02-19
- 全球速递!今年1月全区用电量创单月历史新高2023-02-19
- 点亮江西农业新“硒”望2023-02-19
- 天天实时:我州多措并举织密“减证便民”行动风险防护网2023-02-19
- 世界报道:“以后老爷子出门散步方便多了”2023-02-19
- 全球新资讯:把群众“纸上权利”兑现成“真金白银”2023-02-19
- 环球简讯:抬头纹怎么处理_抬头纹怎么形成的2023-02-19
- 全球新资讯:浙江美术馆美育村项目获殊荣2023-02-19
- 【天天报资讯】我省“十佳生态环境治理改革创新案例”出炉2023-02-19