【资料图】
常碧罗 刘真珍
2023年春运结束,重庆火车站累计发送旅客680.2万人次,同比去年增加145.3万人次,增幅27.2%,为2019年同期的93.4%。其中直通累计发送227.2万人次,同比去年增加83.2万人次,增幅57.8%,为2019年同期的82.3%;管内累计发送453.0万人次,同比去年增加 62.12万人次,增幅15.89%,为2019年同期的100.2%。高峰日在1月28日,发送旅客23.4万人次。
其中,重庆北站累计发送424.8万人次,同比去年增加87.9万人次,增幅26.1%,为2019年同期的93.5%;重庆西站累计发送217.7万人次,同比去年增加52.9 万人次,增幅32.1%,为2019年同期的99.2%;沙坪坝站累计发送37.7 万人次,同比去年增加12.19万人次,增幅47.8%,为2019年同期的118.3%;
春运全站累计到达旅客656.8万人次,同比去年增加148.8万人次,增幅29.3%;其中重庆北站到达410.1万人次,重庆西站到达208.4万人次,沙坪坝站到达38.3万人次。
今年春运是2005年以来启动时间最早的一年春运,节前客流主要以学生、探亲、返乡民工为主,节后客流相对平缓,呈现探亲返程流、南下务工流、学生流、北上务工流依次错峰出行的态势。
春运期间,重庆火车站提前研判客流变化,通过加开列车、动车组重联等方式增加运力。同时,车站加强客流组织,畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线,在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员,做好安全防护和服务引导,落实检票及乘降组织、广播宣传等各项措施,保证旅客出行畅通和安全。此外,充分发挥重庆西站“红岩服务站”、重庆北站“马廉服务台”的作用,成立“银发服务队”,为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群提供重点服务。重庆北站在售票厅、进站口、服务台等处设置“银发服务岗”,发现服务对象,立即通知到各岗位,由各岗位队员接力守护旅客顺利乘车,确保旅客在购票、候车、上车等各环节享有无缝衔接服务。银发服务队还在服务台配备应急药品及一次性口罩供旅客使用。
针对务工人员,车站积极对接地方政府,提前了解务工人员出行需求,开行“点对点”务工专列,合理制定运输方案和客运组织方案,妥善规划进站乘车流线。在进站、候车、检票、乘车等区域开辟务工人员专用通道和候车区域,实现进站、候车、乘车无缝衔接。
重庆火车站温馨提示:春运结束后,车站客流依旧较大,旅客乘车时请携带购票所用有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等信息,提前到达车站,为进站安检、实名制验票等预留充足时间,以免耽误行程。
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