环球观焦点：让基层工作者“轻装上阵”为民服务

来源：新民晚报 2023-02-01 14:48:02

(资料图)

临汾路街道推出“数字工作台”应用新场景

让基层工作者“轻装上阵”为民服务

本报讯（记者江跃中）静安区临汾路街道聚焦基层一线的痛点、难点，以减轻基层一线工作者负担为目标，近期推出“数字工作台”应用新场景，将工作经费的申请、审批、核准等事项一揽子放到线上，提升审批效率，将基层工作者从繁杂的事务性工作中解放出来，更有精力做好走街串巷为民服务。

自“数字工作台”应用上线以来，基层一线工作者申请一次经费，从过去的平均跑科室2.87次，减到了如今的一次也不用跑，审批流转效率也从平均4.2天/次，减少到如今的最快1小时。

闻喜路251弄配合街道文明创建工作，准备制作20个楼栋名牌，工作人员小吴登录了“数字工作台”后台申请经费，输入活动内容、申请金额等信息，随后提交申请。此时，数据会自动逐级传送到各级审批人员，并发送短信提醒审批人员及时查看。街道科室的审批人员同步收到了“闻喜路251弄居委会有一条申请待审批”的短信，随即直接打开报表进行核对。1小时后，小吴收到审批反馈，完成了整个流程。

除了提升审批效率外，“数字工作台”还新增“智慧比对”功能，可以将申请名单与“民情日志”人口数据库进行智能比对，发现不符合要求的申请并自动退回，大大加快审批进程。同时，退回的申请会注明详细的原因，帮助居委会工作人员查漏补缺，完善居民信息。闻喜路251弄居民区党总支书记顾惠华，在“数字工作台”平台上传了春节走访慰问名单，被退回后，还收到提示：有几位刚搬来的居民“人在户不在”，即户籍信息还未录入街道“民情日志”平台。根据这条消息，顾惠华随即在后台更新了这几户居民的详细信息，进一步完善了“民情日志”数据库。

关键词：为民服务轻装上阵

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