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杨坚 邓配军
“挂号缴费不要排队,用手机就可以搞定,太方便了。”12月12日,在湖南省新宁县中医院医就诊的周女士高兴地说。当天,周女士在医院导诊的帮助下,通过手机关注医院公众号进行了挂号和缴费,向门诊医生出示了电子挂号单后,周女士就很快顺利就诊了。导诊护士还告诉她,绑定就诊人基本信息后,用身份证号进行唯一识别,她不仅可以随时进行网上挂号,还可以查就诊记录、缴费明细清单、检查结果报告单等,将大大节省在医院排队等待的时间。
在该院门诊大厅,可以看到许多就诊患者正在使用智慧医疗系统,有的正通过扫二维码、关注医院公众号方式进行网上挂号缴费,有的正在使用智能服务机打印检验、影像结果报告单。
“智慧医院微信公众平台不仅很好地解决了群众看病跑腿、等待的问题,也避免了人群聚集交叉感染的风险,同时也很好地缓解了医务人员短缺的问题,省时省力省人工。”新宁县卫健局负责人介绍。
去年来,新宁县全面深化医药卫生体制改革,紧紧围绕数字化建设目标任务,着力优化资源、共建共享、互联互通,全面提升基层医疗服务水平,让群众在家门口“能看病,看好病”,不断提高群众就医幸福感和获得感。
“智慧医疗”是新宁县“十四五”期间重点推进工作之一。该县加大软硬件设施建设力度,先后投入7000多万元购买先进设备。目前,全县已有县人民医院、县中医医院等4家二级公立医院接入湖南省全民健康信息平台实现互联互通。18个乡镇(中心)卫生院完成电子健康卡应用环境改造,21家基层医疗卫生机构通过湖南省基层卫生3.0系统实现互联互通。县人民医院、县中医医院实现智慧医疗后,开通远程会诊,开通便民服务诊疗,如微信挂号、微信缴费、电子查询、自助打印检验结果等。逐步实现全流程信息化管理,提升医院的服务效率,改善患者就医体验。
新宁县积极推进智慧医疗“互联网+医院”信息平台建设,充分整合县、乡、村三级医疗卫生服务资源。以县人民医院为龙头,打造远程影像中心和检验中心;以县中医医院为龙头,打造中心药房,实现网上会诊,网上处方流转与监管平台和医疗机构对接,实现 “信息惠民”、“信息惠医”、“技术兴业”以及“数据优政”,使信息化建设产生的价值惠及全民、医务工作人员、行政管理人员以及促进医疗健康服务的不断创新和拓展。
据新宁县卫健局负责人介绍,到2023年该县可建成1张电子健康卡、1个医共体医疗健康大数据中心、1个医共体信息平台,为全县居民、医务人员、医共体管理人员提供信息化支撑服务,支撑各医疗卫生机构医疗健康业务的长足发展。
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