韩沛(左一)在指导员工在网上与顾客沟通。 本报记者 李石 摄
本报记者 李石
(资料图片)
9月3日下午,一场雨水过后,微风轻拂,让人顿感舒适。
武功电商产业园,陕西初农农业科技有限公司的厂房内,经过四通道分拣线,大批猕猴桃按不同规格被自动区分。
侯阿敏和姐妹们套发泡网、称重装箱、封口贴单,这些工序,她们轻车熟路。
今年35岁的侯阿敏是武功县长宁镇焦布村人,在这里务工已经4年,老公常年在外,公婆年近八旬,儿女都在上小学。
她说,上有老下有小,出不了远门,有一份工作,手头宽裕,可以满足家里的吃穿用度。
“一年四季不停,工作稳定,多劳多得,平均每月4000元。”对于收入她很满意。
“你可是咱公司的资深员工。”伴随着一阵爽朗的笑声,老板韩沛走进车间。齐耳短发、T恤长裤、帆布鞋,一副邻家女孩的装扮。
“今天能发多少单?”“姨年龄大,脑子记不清。”“你就长我两岁,还充大辈,光知道挣钱了。”姐俩你一言我一语相互调侃着,车间内其乐融融。
“照顾父母、看管孩子之余再挣一份工资,姐妹们情况大体相同。”韩沛说,创业至今4年,彼此知根知底,工作之余经常一起热闹热闹。
2012年韩沛大学毕业后,曾与很多年轻人一样,梦想着走出家门,到广阔的世界开创一番属于自己的事业。
然而父母舍不得她远走他乡,于是,她在武功县找了一份公益性岗位安身,当时正值武功电商产业起步,工作原因她走访了几家电商企业,逐渐萌生了做电商的念头。
为此她去培训班报名学习,到网上搜索教程自学,求助业内人士帮忙讲解,店铺装修需要PS技术,她就废寝忘食地钻研……终于,2018年10月24日,她正式走上电商路。
“采购、库管、客服、制单,说是公司其实当时算上她在内只有4名管理人员。”韩沛说,线上销售武功的农产品,只为一家平台供货,尽管如此,由于市场需求旺盛,忙得不亦乐乎,人手时常拉不开,她除了制单还兼任客服。
因为待人热情,服务周到,温暖贴心,运营、客服、打包、售后都努力做到尽善尽美,得到了消费者的一致好评。开业伊始,当月就完成了5000单。
然而她的事业也并非一帆风顺,2019年因为没有将采购来的核桃及时放入冷库,导致腐烂,损失不小。吃一堑长一智,如今采购—上分拣线—入冷库—包装—快递,已成为规范化流程。
4年间,从一窍不通到行家里手,从每月5000订单到10万单,从服务一家平台,拓展到全平台,曾经的4人工作室,已发展至客服加管理26人,分拣员百余人的电商企业,去年产值达到9000万元。
一个满腔热情而又坚定执着的姑娘,一位既有潜力又有魄力的80后电商!
做电商不只要具备电商速度,还要具备电商精神。她说:“我的目标是把家乡的特色产品推向全国。”
武功是农业大县,有着那么多纯生态的水果,应该做好推广和运营工作,让更多的人知道我们,让农民的生活过得富裕些。
电商姑娘和她的姐妹们一起,不仅用自己的执着在电商界树立起了一面旗帜,也用她的热情温暖着新老顾客,更用她的精神感染着每一位走近她的人。
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