本文转自:中工网
青岛汽车总站多措并举 情满旅客“返乡旅途”
2022年春运,为保证青岛市高校学生和外来务工人员疫情中安全、顺利返乡,山东省青岛汽车总站推出了“情满旅途·温暖回家路”——“学子返乡直通车”和“务工人员返乡直通车”服务,实现了高校学生从校门到家门,务工人员从厂门到家门的一站式定制包车服务。
疫情防控不松懈 确保安全平安行
推出定制包车线路时,汽车总站充分进行市场需求调研,合理规划运行线路,同时规避途中已知的中、高风险地区,严格控制车辆客座率。定制包车发车前,所有参运车辆严格落实交通运输部要求,进行车辆消毒、通风,配备了一次性防护口罩、75%酒精湿巾等防疫物品。乘客上车前,现场发车服务人员严格进行乘车人员体温检测、健康码查验、行李安全检查等工作,确保乘客安全出行。
汽车总站还在每个发车点设立了“情满旅途·温暖回家路”志愿服务站,现场配备了防疫防护用品,根据天气状况提前准备姜汤、暖宝宝等冬季防寒物品,让学子、务工人员根据需求随时取用。春节将至,汽车总站在发车现场提供了返乡礼盒、甜品礼包等供返乡人员选购。车站员工还为乘客书写福字与对联,营造了浓郁的节日氛围。
“点对点的服务模式减少了乘车人员中间换乘的周折,极大方便了学生及务工人员出行,也减少了在中转过程中跟外界接触的情况。”汽车总站工作人员介绍说。
多措并举增服务 让爱温暖回家路
为帮助视觉障碍群体解决春运期间乘坐长途汽车出行难题,青岛汽车总站推出了“爱暖春运”580志愿服务项目。自1月17日起至2月16日,视觉障碍人士只要拨打所在区域汽车站服务电话进行预约,汽车站志愿者将根据预约时间为其提供定制包车、接送站、引导购票、乘车导服、返青接送等全程服务。
为方便市民祭扫出行,汽车总站还将开通青岛长途汽车站至仙鹤陵(途经重庆南路汽车站、青岛沧口汽车站)、青岛海泊河汽车站至百龄园(途经青岛汽车东站)的2条定制祭扫专线,倡导市民文明祭奠、绿色出行。(林子涵 贺玉婷)
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