为全力落实好常态化疫情防控措施,增强防护意识,确保工作人员及办事群众自身安全和工作安全,市政务服务中心主动作为,严格按照疫情防控工作职责分工,全面落实联防联控措施,始终紧绷疫情防控这根弦。
记者在市政务服务大厅看到,窗口工作人员和出入群众进一步加强健康监测和个人防护的同时,严格落实扫健康码、测量体温、佩戴口罩等防疫要求,配备了必要的手消液和消毒物品,每日对办公环境开展3次消毒消杀。
咨询处工作人员及引导员积极引导办事群众有序流动,同时提醒群众全程戴口罩,自觉“扫码”“亮码”。如有发现的黄码、红码人员将立即管控并报告所在防疫部门,对不能扫码的群众详细登记个人信息,同时,引导群众办理业务时保持“一米线”,切实保障窗口单位安全。
市政务服务中心将严格落实市委、市政府关于新冠肺炎疫情防控工作各项部署要求,倡议广大市民采取网上办、咨询办等方式,尽量减少现场办,减少人员聚集和非必要接触,切实保障百姓健康安全。
为有效避免群众聚集可能带来的隐患风险,确保户政窗口服务不间断、不降质,进一步加强线上办理的宣传推广,通过“蒙速办”等线上业务办理平台,积极倡导群众进行“预约办”、“延期办”、“特殊办”,全天候接听群众电话咨询,对群众要求的紧急业务,在做好必备防护措施后,实行“急事急办、特事特办”预约服务,分阶段安排时间进行业务办理,确保及时高效为群众提供满意的服务。
记者:王晶晶
编辑:胡梦莹
编审:赵宗杰 张舸
终审:李恩广
总监制:肇慧茹
来源:牙克石融媒
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