据国铁集团官网消息,5月2日,全国铁路发送旅客1471.8万人次,较2019年同期增长11.6%。5月3日,全国铁路预计发送旅客1360万人次,较2019年同期增长2.2%。铁路部门坚持以市场需求为导向,精准配置运力资源,及时优化产品供给,大力提高服务质量,努力让旅客出行体验更美好。
5月2日,全国铁路开行旅客列车10739列,其中加开列车1081列。针对假期客流呈现中间短途多、高位运行的特征,铁路部门及时优化产品供给,5月3日预计加开旅客列车865列,其中铁路局管内旅客列车738列,尽最大可能满足旅客出行需求。沈阳局集团公司加开列车68列,其中动车组列车51列,动车组重联运行60.5对,增加客座能力约11.2万个;太原局集团公司在太原至大同、忻州、运城间增开列车26列;郑州局集团公司组织开行“牡丹号”“奇境栾川”“古都夜八点号”旅游专列;上海局集团公司增开列车96列,对343列动车组重联运行;武汉局集团公司增开武汉至宜昌、襄阳、广州等方向列车81列;西安局集团公司加开西安至银川、中卫、峨眉山、重庆、太原等方向列车86列,对西安至银川、成都、重庆、天津、贵阳等方向动车组进行重联;南昌局集团公司向南昌至景德镇、福州至南平、厦门至赣州等方向加开列车135列,增加11列动车组重联运行;成都局集团公司向成贵高铁、成渝城际、渝贵铁路等热门线路加开短途动车组97列,加开成都至峨眉、重庆北至广元、贵阳至六盘水等方向短途列车38列;兰州局集团公司对兰州至北京、上海、广州、成都、宁波,银川至北京、上海、广州、西宁及管内敦煌、嘉峪关、张掖、金昌等方向列车加挂车辆228辆。
同时,各地铁路部门加强疫情防控,落实便民利民服务措施,努力为广大旅客营造平安健康的旅行环境。哈尔滨局集团公司完善服务举措,优先为老年旅客提供售票、候车、验证、检票等服务;呼和浩特局集团公司招募160名铁路志愿者,为旅客提供问询、引导、帮扶服务;南宁局集团公司南宁站携手地方盲协,为盲人出行提供专人引导;昆明局集团公司弥勒、普者黑、建水等车站加强与公交部门的联动,根据增开列车到达时刻及时加开公交;乌鲁木齐局集团公司喀什、和田等南疆主要车站安排专人在进站口、售票厅等处,为旅客提供引导、解答双语服务;济南局集团公司加强列车消毒工作,对车上旅客易触碰到的门把手、按钮、座椅扶手等公共设施进行定时定点消毒;广州局集团公司加强对候车室和列车通风换气,增加空调过滤网清洗频次和维护保养。
铁路部门提示广大旅客朋友,假日期间列车开行具体安排,可在铁路12306网站(含手机客户端)查询。旅途中请做好个人卫生防护,配合铁路部门落实站车防疫措施,共同维护安全健康旅行环境。
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