齐鲁网·闪电新闻11月14日讯近日，为更好的服务群众、改进工作，不断提高工作质量和服务水平，威海市文登区葛家中心卫生院结合工作实际，多措并举，抓实抓细，切实提高群众就医满意度。

抓常态化疫情防控不放松

文登区葛家中心卫生院根据疫情防控常态化要求，严格按照发热患者接诊、处置流程开展工作。对住院患者、陪人以及发热患者、应检尽检人群进行核酸检测。认真执行预检分诊工作流程， 住院病人严禁探视，每位患者上最多保留一名陪护人员。

强化学习，提升技术水平

文登区葛家中心卫生院利用医共体平台，积极参加上级组织的各种培训活动；医务科、护理部也采取多元化培训方式，定期举行培训和应急预案演练，强化医务人员学习的主动性、积极性和业务知识面，增强自身业务技能水平。进一步深化服务理念、改善就医资源、合理诊疗流程、提高诊疗水平，卫生室标准化建设、让患者在家门口就可享受到优质的服务。

加强公共卫生服务，为居民健康保驾护航

为提高辖区居民健康水平，文登区葛家中心卫生院利用名医赶大集、入村义诊、卫生知识进课堂等活动宣传健康知识、健康查体，增强人民群众健康意识；关注老年人及计划生育特殊家庭人员健康，定期为他们进行免费查体，让他们感受到党的好政策；与贫困人口签约家庭医生，做到密切联系，送药到户，提供全面连续的、有效及时的个性化医疗保健服务。

“预防接种、守护生命”，从疾病源头守护人民健康，孕产妇管理、0—6岁儿童健康管理，孕期保健、产后访视、婴幼儿家庭访视、儿童保健，样样认真、为他们的健康保驾护航。

发展中医适宜技术

为满足基层人民群众对中医中药的需求，文登区葛家中心卫生院全面提升国医堂建设标准，专业开展艾灸、拨火罐、推拿、等中医适宜技术；组织科室业务骨干，通过进村居、进贫困户、赶大集多种形式走进群众、走进贫困户患者，为他们送医送药送健康，传播中医中药知识。

强化宣传引导力

文登区葛家中心卫生院充分利用微信公众号对医院改善医疗服务行动中涌现出来的工作成效进行重点宣传，形成典型带动、示范引领的工作氛围。同时利用电话回访、发放调查问卷、进行社会满意度调查等方式了解患者疾病转归、就诊满意情况，关心患者健康。

强化医德医风建设

文登区葛家中心卫生院完善落实核心制度，加强行业作风、医德医风建设，加大全体医护人员在庸、懒、散、慢及对病人生、冷、硬、顶、拖等方面的整治，成立专项督查小组不定期对全院行风整治进行专项督查，对督查中存在问题的医务人员要求立即进行整改。

今后，文登区葛家中心卫生院将继续聚焦群众的就医需求，牢记维护群众健康的初心使命，持续努力提高医疗服务努力和水平，扎实做好各项基本公共卫生服务，认真落实好各项便民惠民政策，提升群众看病就医的获得感和满意度。

文登融媒体中心 张建军 初强