支付宝方面向记者表示,安卓手机没有这个问题。苹果公司回复已在积极解决。
附支付宝提示全文:
支付宝特大盗刷“漏洞”只影响苹果用户?附解决办法
支付宝的免密支付出现重大“设置漏洞”,绑定了 App Store 免密自动扣款的苹果手机用户,他们的支付宝都遭遇了不同程度的盗刷!轻则几百重则过万元!
近日,上海市民服务热线12345接到大量投诉:最近不少人都反映,自己的苹果账户被莫名盗刷了!而且大多发生在9-10月,最倒霉的一位被盗刷了上万元!
一位受害人刘女士讲述了她的遭遇:9月24日22时10分,她突然看到手机跳出支付宝通知弹窗,显示于22时09分在App Store&Apple Music付款1000元。几秒钟后又来了条通知又显示付款1000元,1分钟后支付宝又显示:成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。
她查了下自己Apple ID,90天内的购买记录,结果大吃一惊!购买记录显示她的Apple ID在她不知情的情况下,给几款游戏充了值、买了装备,支付了好几千元!而这几款游戏她从未下载过!
刘女士查看了邮件提示和付款平台,发现她的账户在一台iPhone6上登录,而她的手机是iPhone6 Plus,几笔盗刷是通过支付宝余额+花呗,绕过密码和指纹自动就支付了!
像刘女士这样的受害者越来越多,大家在网上建了QQ群,目前受害者加起来已经超700人!成员都被盗刷了几百到上万元不等,这些受害者交流后发现,盗刷可能和免密支付有关!
最让刘女士心痛的是,她前后联系苹果客服8次,但对方只是表示“同情”,称提交系统审核后无法退款!她向上海消保委请求协助申诉,但最后苹果方面依然回复,“系统判定无法退款”!眼睁睁看着自己被盗刷,却无计可施!目前所有受害者,都只能自己与苹果公司交涉。
请大家赶紧去检查一下自己的支付宝账单明细,以及免密支付设置情况!
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
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