往年“黑色星期五”美国商场的购物场面。(资料图)
在美国,每年感恩节的后一天被称为“黑色星期五”。在这一天,商家会推出大量折扣和优惠活动,吸引顾客购物。据美国中文网11月26日报道,随着越来越多的消费者从实体店转到线上购物,零售商们的促销诱惑正在失去以往的吸引力。对于那些长期依赖购物季来使自己“扭亏为盈”或实现盈利的实体店来说,消费者购物方式的改变是很大的打击。
据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)报道,弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的零售业分析师Sucharita Kodali说,从历史上看,百货商店是70年代和80年代最具影响力的零售商。百货商店比其他类型的零售商更依赖于在“黑色星期五”期间顾客的消费。它们希望,消费者除了为他人挑选礼物外,还能囤积自己需要的物品,比如浴巾和床上用品。
Kodali表示,现在很多连锁百货公司的销售额正在下降。一些百货公司曾以促销活动而闻名,但随着互联网购物的兴起,消费者对获取优惠券或买一送一的热情已经减弱。
不过,还是有一批保持传统的消费者,认为没有火鸡大餐后的购物中心之旅,节日就不完整了。这些购物者冒着严寒排着队,等着商店在凌晨开门,希望能买到打折的厨房用具或办公用品。
市场研究机构Coresight Research的创始人兼首席执行官Deborah Weinswig表示,现在,11月的大部分时间都是假日购物季,今年的购物季促销预热开始得比往年更早一点。假日购物已经快成为一年四季的活动了。
一些人认为,由于亚马逊黄金日活动的推出,假日购物早在7月就开始了。但仍有很多其他原因导致 “黑色星期五”今不如昔。
百思买(Best Buy)、塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)等大型企业均提供在线购物服务,这也给百货商店带来了压力。
亚马逊上周五开启了“黑色星期五”的促销活动,而该企业的其他促销活动在今秋更早的时候就开始了。沃尔玛今年10月就在其网站上开始提供“比以往任何时候都早”的假日促销活动。总体而言,除了黑色星期五之外,其他促销活动的节奏都比以前有所加快。
也有人认为,往年“黑色星期五”期间出现过的混乱购物场面也是导致这一天失去活力的原因之一。
数据分析公司1010data的数据显示,部分商家在2018年的“黑色星期五”期间的销售额,相当于季度总销售额的6%至7%。对商家来说,参与“黑色星期五”相当于多了约一周的销售额。因此,百货商店可以利用“黑色星期五”的促销活动来结束收益令人沮丧的一年。
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