临汾路街道巧用大数据,填报表减少75%、开证明减少80%
“数据吹哨”助居委干部精准服务社区
■本报记者 唐烨
(相关资料图)
填报表减少75%、开证明减少80%……通过数字化手段减少居委会工作中的流程性操作,正成为静安区临汾路街道基层的工作场景。在减负后,居委干部腾出了更多时间走访与服务居民。街道又通过对大数据的对比与分析,实现“数据吹哨”的功能,帮助居委干部更精准地服务社区,为基层治理赋能。
报表从20种减少为5种
“上面千条线,下面一根针”,说的就是居委会的工作。很多职能条线上的工作都要通过居委会去落地,居委干部就是那个穿针引线的人,而报表多、证明多一度困扰着居委干部。
“每个条线上都有一些报表要填写。数据量大,很多内容重复填写,占用了我们大量的时间。”闻喜路251弄居民区党总支书记顾惠华做过统计,减负前,居民区需要提交的报表有20多种。
但现在,临汾居委干部提交的报表为5种,减少了75%。“在社区云的临汾路街道‘一网协同’数字工作台上,街道职能科室与居委会掌握的数据双向共享。哪个条线需要报表,职能科室可自行查阅,生成电子化报表,大部分都不需要居委干部上报。”
即便要进行一些必要的报表制作,通过数字工作台操作也非常便捷,街道与居委干部经过简单学习就能实现。“数字工作台内有一个智慧报表功能,可以自定义查询条件,通过勾勾选选,9成报表只要一两分钟就能生成。”汾西路87弄居民区居委干部给记者举了一个例子,每季度社区都要排摸能享受免费牛奶的新增90周岁老人的名单。以往,通过社工走访、居民上报、台账查阅等方式来获取新增人员情况,因担心名单疏漏,居委干部有时候还要多查几遍。现在,仅需调取相关老人信息,标签筛选,就可以一键生成报备名单。两分钟不到就能完成。
通过数字化手段,也减少了居委干部用在开具证明上的时间。“居民到居委会开具证明,8成以上是开具居住证明。过去,我们给居民开具一个居住证明,需要翻底册核实居民的居住信息,再进行扫描租赁合同等复印证件的操作,至少要15分钟—20分钟。如果居民的信息没有在居委会的底册中,我们还要到实地去核查信息,这样办理的时间就更久了。”顾惠华说,一个3000多人的居民区一个月平均要开具20份左右的证明。
今年,街道在社区云上线了一键证明功能,居民在家用手机就能操作,根据提示,输入基本信息,10秒钟就能开出居住证明。居民不用跑居委会,居委干部开具证明的事项减少了80%以上。
提高居委干部服务居民效率
数字化手段不仅帮助居委干部减少了一些流程性操作,还通过分析、比对发挥了“数字吹哨”的功能,提高了居委干部服务居民的效率。
“某某小区几号楼电梯下个月将到年检时间!”一早,顾惠华的手机上收到了这样的信息。闻喜路251弄居民区是加梯大户,目前完成了60多部加梯。“这些电梯每年都要进行年检,居民不一定记得住,居委干部需要提醒一下。但这么多电梯,年检时间都不一样,如果没有信息提醒我们,很容易疏漏。”在街道“民情日志”数据中心,记录着加梯的详细数据,哪部电梯即将年检,系统会提前一个月发短信,提醒小区网格员与居委干部,网格员与居委干部收到短信后,再提醒居民并跟踪落实年检情况。
“数字吹哨”功能目前在临汾社区有了20多个应用场景。如,在寒潮来临前,街道通过“民情日志”上6970位纯老家庭、1799户独居老人的数据,结合历年12345热线数据进行比对分析,排摸出可能会受到寒潮影响的重点小区、重点楼组、重点人家等,优先进行风险排查。居委干部对这些重点提前走访、上门关照,有的放矢地防患于未然。
数据化手段便捷、快捷,也调动起楼组长、志愿者等多方参与社区治理的积极性,帮助居委干部更精准地掌握社区情况。
今年3月,社区云临汾路街道板块上线了一个“楼组长上报”功能,主要面向楼组长开放,可在线提交楼内人员变动情况、环境异常情况。和源名城是个有万名居民的大型小区,居民变动特别频繁,有的房屋三四个月就换了一户人家。楼组长上报功能上线后,在居民变动后,楼组长第一时间在线将情况反馈给居委干部,方便居委会精准掌握社区情况。有居民刚刚入住,居委干部从楼组长上报功能上得知后,便上门拜访,表示欢迎居民入住,并请他们多多参与小区活动。新入住的居民觉得很惊讶:“在以前的小区住了几年,都不知道居委会在哪里。刚到临汾社区,就受到了居委干部的欢迎,感觉特别温暖。”
数字化手段在临汾社区治理的广泛应用,来自街道多年在数字化、智能化治理领域的深耕。临汾路街道“民情日志”信息系统以“人、户、房”为基本信息,静安区基于“民情日志”,已协同14个区级、街道级系统数据库,形成了一个覆盖居民办事、社区服务、基层走访等多个业务场景的社区治理“数据底盘”。
最近,临汾路街道发布了《加强党建引领赋能基层治理的若干措施》,有12条为社区干部减负赋能的举措,包括将进一步深化“一网协同”数字工作台,“楼组长上报”等数字工具的开发与应用,丰富“数字吹哨”应用场景,打造24小时在线的便民“临小二”数字助理程序。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
最近更新
- 焦点简讯:“数据吹哨”助居委干部精准服务社区2023-05-25
- 天天速讯:马卡:利雅得新月对于梅西的加盟日益乐观,沙特希望重现梅罗对决2023-05-25
- 心系老东家,佩里西奇社媒晒国米球员庆祝夺冠镜头:国米是冠军2023-05-25
- 当前热议!甘肃梅花草_关于甘肃梅花草介绍2023-05-25
- 广东“龙舟水”或进入“休整期”,周末至下周初炎热高温或“接力”2023-05-25
- 天山观察丨“数”中觅机遇 合作促共赢——中国—上海合作组织数字技术合作发展论坛观察 环球即时2023-05-25
- 今日阿比盖尔fgo高清卡面_阿比盖尔fgo|世界要闻2023-05-25
- 全球新消息丨墙面装饰板材有哪些种类2023-05-25
- 【世界时快讯】买实木家具会有甲醛吗2023-05-25
- 今日时讯:媒体姆巴佩目前无意激活续约选项 队报称姆巴佩不激活续约选项六台他比以往任何时候都接近皇马-每日消息2023-05-25
- 环球简讯:新格拉纳达_关于新格拉纳达简介2023-05-25
- 南阳核桃几月份成熟采摘 南阳核桃什么时候成熟|天天热闻2023-05-25
- 目标管理理论的理论基础是什么理论(目标管理理论的理论基础是( ))2023-05-25
- 世界快资讯:套取育林补助的村干部“套”住了自己2023-05-25
- 怀化市企业排污权交易迈入常态化2023-05-25
- *ST泛海诉讼进展:需向融创、民生信托支付超37亿元债券本息2023-05-25
- 国家发改委郑重声明:内部没有“国家补短板强弱项领导小组”_世界热推荐2023-05-25
- 深湾超总宅地也来了,深圳公告二批次10宗宅地!总建面达105万㎡2023-05-25
- 环球速递!泉州泉港:项目建设快马加鞭 “交通强区”加速前行2023-05-25
- 52名学生“火车迷”探秘高铁2023-05-25
- ASKO官宣上海品牌形象店5.25揭幕,“极光之境”品牌盛典即将盛大启幕2023-05-25
- 其实,儿孙身上有这些特点,是有出息的征兆,往往能成大器-全球速读2023-05-25
- 汤加水下火山喷发被发现扰乱了地球另一端的卫星信号_世界滚动2023-05-25
- 国产混合动力汽车有哪些车_国产混合动力汽车有哪些-热闻2023-05-25
- 100寸投影幕布尺寸16:9_100寸投影幕布尺寸是多少2023-05-25
- 相关碳达峰实施方案密集发布 上市公司纷纷布局氢能产业|天天观天下2023-05-25
- 尚未触发终止条件 特瑞斯:仍需继续实施稳定股价措施 焦点精选2023-05-25
- 【天天播资讯】vivoxfold+和vivoxfold2(vivoxfold 和vivoxnote哪个好)2023-05-25
- 苹果对于iPhone屏幕的升级也是没有停止而近7寸的手机也很快实现2023-05-25
- 他生了3个皇后女儿,被称为第一老丈人,死后却只记得3个儿子2023-05-25