(资料图片仅供参考)
我叫安辉,是双桥区法院的特邀调解员,之前在区法院做诉前纠纷化解工作,一做就是四年。这四年多调解成功的案子有400多件。刚做调解员时,我们经过系统培训,每个人都按照当时的擅长分类分配了案件。
我记得第一个调解案件是抚养费纠纷,当时,我认真地拿个笔记本在冀时调系统里摘抄了当事人的信息,忐忑地拨通了当事人电话,在心里预演了很多次调解案件时候应该说什么,做什么,应该收什么手续,应该看什么证件。
下午两点半我比当事人提早到了半个小时,坐在调解室里,看着墙上的“家和万事兴”温馨提示语,内心有点小紧张。之前在市中院做过五年陪审工作,虽然知识储备上有优势,但是独当一面我还是有点紧张。
当事人进屋的时候,我故作镇定,按照培训流程先审核了当事人身份,又看了诉状,按照诉讼请求给双方调解。没有专业的法律术语,也没有太多华丽的法律条文,只有简单易懂的白话,我不知道当事人当时是否看出了我的紧张。我站在孩子和女方的角度上,耐心开导男方,希望他在能力范围内满足女方的请求。经过协商,最终男方同意了女方的要求。
我还记得走出调解室后男方说的一句话,他说:“虽然感情破裂了,但儿子始终是我的,我希望儿子过得好一些。”他也真诚地感谢了我。
很幸运,我的第一个案件就在诉前调解成功了。这个案件大大增加了我做调解工作的自信心,我也深切感知到调解工作就是设身处地为当事人着想,为当事人出主意化解矛盾纠纷。
2022年以来,承德中院构建“三个一”工作机制,深入推进多元解纷诉源治理,实现了全市所有行政村、社区、学校包联法官和特邀调解员全覆盖。如今我作为一名特邀调解员,希望自己可以继续在调解队伍里发挥自己所学所用,为调解工作奉献自己的热情和能力,提高基层社会治理能力,打通服务群众司法需求“最后一公里”。
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