守护游玩好心情 他们认真又努力

4月29日是五一长假第一天,10余万市民游客前往北京市西城区,北海公园的白塔倒映水中、景山公园牡丹争相绽放、恭王府的福字碑、什刹海风景区夜间的流光溢彩......都让市民游客欢呼雀跃、拍照留念,人群中的藏青蓝却“无心风景”,他们坚守岗位,守护大家的游玩好心情。

上午9时,北海公园游人如织,湖光塔影、翠柏苍松、楼台殿亭,随手拍一张都是风景“大片”。


(资料图)

北海公园派出所民警在北海公园接受游客咨询

“小朋友,湖边的栏杆不能爬,要注意安全,万一掉下水了怎么办?”北京市公安局西城分局北海公园派出所民警王理快步上前,拦下一位准备爬上栏杆拍照的小男孩,同时叮嘱他父母,要照看好小朋友,不能攀爬栏杆、树木。

北海公园派出所民警在北海公园为游客指路

1个多小时的巡逻,尽管微风习习,但王理额头仍有汗水,他已经走了8000多步。“每条路线、每个角落都要看看,不能有任何安全隐患。”王理说。

同样“出片”的地方还有景山公园,无论是山顶的俯瞰、远眺,还是竞相绽放的牡丹花,都吸引游客拍照留念。

北海公园派出所民警在景山公园接受游客咨询

“大家注意点,拍照的时候把相机手机都拿稳,小心别掉下去了。拍完照的麻烦让让位置,大家不要聚集。”北海公园派出所民警张清在景山山顶一遍一遍地提醒着游客。

北海公园派出所民警为游客指路

中午,恭王府博物馆内依然人头攒动,假山层岩陡峭、小道蜿蜒曲折,山水园林景致典雅,尤其是“摸福”更是游客必到的打卡点。

地安门派出所民警在恭王府博物馆提醒游客照看好孩子

“蝠池这里台阶比较陡、路比较窄,大家注意脚下,尽量走成一排。”北京市公安局西城分局地安门派出所民警庄文静在小道中间伸出手,将略显拥挤的游客隔开,很快就使得双向有秩序通行。

地安门派出所民警在恭王府博物馆回答游客咨询

夕阳西下,恭王府博物馆的人群逐渐散去,而不远处的什刹海风景区游人不减、游玩热情高涨,其中银锭桥上人流最为聚集。

“银锭桥连接着烟袋斜街等多条胡同,是前海与后海的交汇处,而且游客们喜欢在桥中间拍照,但这样一旦逗留,就会引起人群聚集,容易出现摔倒,甚至踩踏的情况。”地安门派出所民警沈嘉琪说,正是出于安全角度考虑,他在执勤时总要反复提醒游客不要在桥上停留。尽管6月份就要退休了,沈嘉琪没有丝毫懈怠,坚持在一线岗位。

地安门派出所民警回答游客咨询

月亮升起,朦胧的月色,加上两岸的灯光,属于什刹海夜景的独特魅力开始展现。就在来回穿梭的人流中,一位穿着连衣裙的小女孩茫然站在路边,眼泪珠正在眼眶打转,正在执勤的地安门派出所民警王松赶紧跑了过去,原来,小女孩刚刚和父母走散了。正当王松准备开始帮助小女孩寻找家长时,一位男子跑了过来,经核实,他正是小女孩的父亲,他刚到店里翻看菜单时,没想到女儿自己站在店外面没有一同进去。

地安门派出所民警夜间在什刹海风景区的银锭桥执勤

“大爷,我扶您。”叮嘱完小女孩父亲,王松又看到一位老大爷拄着拐杖颤颤巍巍地准备过桥,他连忙过去,搀扶着老大爷走过银锭桥。

“看到民警在我们身边感觉很安心,而且虽然人很多,但秩序很好,我们玩得很高兴。”从四川来旅游的李女士说。来自广东的张先生也说,游客很多,但人多不乱,为北京警察点赞。

游客点赞的背后,是北京西城警方的精心部署。据了解,北京西城警方为五一假期游园安保工作制定专门工作方案,立足旅游市场特点,提前预判风险隐患,认真研究旅游安保及大人流防控工作措施。假期前,会同相关职能部门对各景区、园区开展安全检查,指导制作应急预案并组织开展演练。针对秩序维护、巡视检查、拥堵疏导和群众求助等各项工作,

特别是针对可能出现的大人流情况,北京西城警方通过完善人流疏导基础设施建设,合理设置游客出入口、畅通通道,完善指示标识,预留避险区、缓冲区、游客应急疏散紧急出入口,设置专人值守并做好随时启用准备。预先核定公园容量和活动现场、标志性景点的区域容量,当园内游客数量接近容量上限或外围出现拥堵滞留时,及时开展宣传告知、暂停入园、单向流动、向避险缓冲区疏散等方法整体向周边疏导,同步采取“只出不进”的封控措施,协调安排公交和地铁等部门快速疏散游客。

同时,北京西城警方联合相关单位开展集中清理行动,加大对公园景区及周边各类影响社会秩序突出问题的综合清理整治,最大限度净化社会环境,全面加强对公园景区安全监管和秩序维护力度,确保游园安全有序,群众安心游玩。

记者手记:民警各个是“百事通”

在一天的“随警作战”中,记者发现,北海公园派出所、地安门派出所的民警们各个都是“百事通”。无论是问路,还是咨询,甚至是游客想去的目的地,他们都能告诉游客乘坐地铁和公交车的线路、在哪里换乘,他们都了然于胸、准确解答。

在民警们看来,为游客多回答点问题、把问题解答得细一点,都是能更好地服务游客。正是因为这份执着,让他们总能站在游客角度,想多点、想细点,日积月累,他们就成了“百事通”。就像民警周军说的,“游客找到咱们首都警察,咱就得给人最靠谱的回答。”

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