“15分钟医保服务圈”实现提档升级_热点评
来源:新华日报 2023-04-25 05:42:50
【资料图】
宿豫
“15分钟医保服务圈”实现提档升级
“真是太方便了,在镇上还可以办理基本医疗保险参保人员异地就医备案。”家住宿迁市宿豫区仰化镇的刘女士在办理完成异地就医备案后,不禁感叹道。
国家医疗保障体制改革以来,乡镇、社区等基层医保经办服务建设一直相对滞后,服务能力薄弱。宿豫医保部门今年结合大兴调查研究要求,从解决基层群众办理医保公共服务痛点、难点、堵点出发,推进医保公共服务标准化建设改革创新,建立以区级为核心、乡镇为枢纽、村居为前站、居民小区(村卫生室)为哨点的“1+10+N+(N)”医保公共服务体系,实现基层“15分钟医保服务圈”提档升级。
宿豫区仰化镇对照省级示范点创建标准,建成覆盖全域的医保服务网络,镇、村开通医保服务热线,公布工作人员服务电话,实行“热线咨询+线上办理”。以村(社区)为单位设置医保服务专员,对于年龄大、行动不方便的群众,由村(社区)干部帮办代办,确保办事不受阻。同时,不断完善医保服务设施设备,配备2台医保自助服务一体机,打造医保自助服务专区,群众可享受医疗费用零星报销、灵活就业参保登记、城乡居民参保登记等多项自助服务,体验与城区医保中心一样的便利服务,打通医疗保障公共服务“最后一公里”。 徐斌斌 吴桐
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