人保东辰家园小区:
(资料图片)
党建引领小区自治 居民共享美好生活
本报记者 吕慧
“平安、宜居、幸福”是桥东区人保东辰家园小区居民给自己小区的评价,也是这个老旧小区的新标签。
这几年,这个自管自治小区“出名了”,来学习的人一波接一波。人保东辰家园小区业委会成员认为,是在社区党建引领下,居民自管自治,这个老旧小区才实现了蝶变。
“白主任,我们家水管主管道爆裂了,流了一地水可怎么办呀?”“你别着急啊,我马上派人过去。”近日,人保东辰家园小区里,9号楼1单元一住户家里自来水管破裂漏水。接到居民求助电话后,业委会主任白长江第一时间派维修人员上门查看,并对破损管道进行维修。白长江告诉记者,居民家中的水、电、暖等设备一旦发生损坏,只要一个电话,小区志愿服务小组立即上门为居民解决问题。
人保东辰家园小区始建于上世纪90年代,从2002年到2013年先后进驻过3家物业公司,均因物业服务不满意、居民拒交物业费陷入拉锯战。2013年,小区最后一拨物业撤出后,居民私搭乱建、环境脏乱差等问题凸显。如何破解困局?林园路社区党委经过走访居民、征询意见、反复调研,认识到“三无小区”管理之所以难,就是缺乏一个有力的管理组织。为此,社区党委决定充分发挥党组织的政治引领作用,采取自管自治的模式开展“自救”,成立小区党支部。白长江和石礼善被选举进入业委会,与业委会其他3名同志及24位楼长担负起小区的管理任务。
业委会成立后,先后启动了小区绿化景观、道路硬化等施工项目。几个月的时间,相继建了停车位、洗车房、儿童乐园等便民设施。除此之外,业委会陆续完善了照明、监控、门禁等设施,还聘请了保安、保洁人员,小区发生了翻天覆地的变化。硬件改善了,业委会又在服务上下起了功夫。挤出有限的经费为每单元、每户门前购置了脚垫;将每户的报箱、牛奶箱合并为储物箱,统一更换新箱并安装在楼宇门前;为便于老人小孩上下楼、避免意外摔倒等情况,还为每个单元一层安装了楼梯扶手……
在白长江的号召下,小区先后成立了人保东辰志愿服务队、党员志愿服务队和退役军人志愿者服务队。其中,下设医疗救护、设备维修、安全防范、民事调解、红白理事会5个专业化志愿服务小组。三个志愿服务队成员共112人,其中党员102名。志愿服务队的组建,凝聚了人心。小区的安防巡查、绿化清理、环境卫生中处处活跃着他们的身影。在人保东辰家园,最能体现小区凝聚力的就是家家户户出人扫雪。起初的几年,只是5名业委会成员带领着24名楼栋长、单元长扫雪。后来,大伙在小区微信群里一招呼,各家各户有人出人有物出物,都积极加入扫雪队伍。再后来,每逢降雪,老中青三代人不用招呼主动出门扫雪。
为方便小区居民就餐,业委会琢磨利用小区闲置房屋办个食堂。2022年秋,由街道、社区、业委会、经营方出席的碰头会在东辰小区召开,各方代表本着“惠及群众、促进经营”的原则达成共识:业委会免费提供食堂用房为经营方尽量压低成本,经营方在饭菜价格、饭量等方面让利于民,本小区及周边小区的居民均可到食堂用餐。国庆节前夕,小区的幸福食堂开业,正餐4热2凉、多种主食,70岁以下居民15元/份、70岁及以上12元/份、80岁及以上9元/份。食堂的饭菜干净卫生还实惠,业主夸业委会又办了件大好事。
昔日的脏、乱、差的“问题小区”,如今变成平安、宜居、幸福的“示范小区”,成为全市老旧小区“自管自治范本”。白长江说:“我们通过发挥党员模范带头作用、居民共同参与,实现了小区旧貌换新颜的巨变。党建引领让小区治理更有温度,也提升了居民的幸福感。”
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