【资料图】
市行政审批局:
把政务服务窗口搬到企业“家门口”
本报讯(全媒体首席记者朱科 通讯员冯涛 杨红)“十分感谢市民服务中心工作人员到公司宣传政策举措,现场答疑解惑,让我们有更多时间和精力用于生产经营。”2月22日,湖北日发汽车零部件有限公司管理部部长姚岚说。
日前,市行政审批局组织市市民服务中心人社、医保等窗口工作人员,深入日发汽车工业园,开展“政务窗口进企业、精准服务面对面”活动,深入了解企业办事的痛点难点,开展涉企政策宣传培训,对企业诉求进行现场解答,为企业纾困解难。
日发汽车工业园是专业制造汽车座椅的工业园,入驻的7家企业均为外资企业,在人社、医保、公积金、税务等政务服务领域有大量的政策解答需求。对此,市行政审批局组织了9个窗口单位的工作人员,深入园区进行“面对面”精准服务,现场解答社保核定、工伤认定、公积金委托代收扣款、增值税留抵退款等问题。
作为服务企业和群众的窗口单位,市行政审批局紧紧抓住常态化服务项目、服务企业“两个关键”,主动了解企业生产经营中最关心、最现实、最直接的问题,以“主动服务、帮扶指导”的态度,积极出谋划策,分类解决企业发展中遇到的困难和问题,助力企业发展。同时,该局还联合相关职能部门,组成政务服务志愿团队,把政务服务窗口搬到企业“家门口”,切实帮助企业“化繁为简”,最大限度减少企业办事跑动次数,实现服务企业常态化、规范化、制度化。
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