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人民网重庆11月30日电 (胡虹)为落实重庆银保监局新市民金融服务的相关要求,建行重庆市分行制定下发《新市民金融服务体系促进安居乐业举措直达的方案》,聚焦农民工等新市民群体的金融需求,做好新市民的金融服务保障,帮助新市民享受金融服务、了解金融政策,更好地融入城市、扎根城市。
上门服务,为农民工激活社保卡。为提升农民工服务体验,2022年8月,建行铜梁支行组织“新市民服务小分队”,将移动终端设备搬到工地现场,批量为西南水泥厂、威斯特电梯公司、百丰公司的上千名农民工开展上门开展社保卡激活服务,真正实现“零跑腿”。“不出厂就能把社保卡办好了,真的省了不少事儿。”拿着新换的社保卡,从贵州来西南水泥厂上班的陈大哥十分激动,为建行的贴心服务点赞。
多方动员,保障农民工工资发放。针对交通不便地方的农民工外出困难问题,为保障工资发放,2022年9月建行南坪支行经过充分讨论,从4个网点抽调10人,使用移动终端设备为广阳岛某建筑企业开展上门开卡服务。通过连续一周努力,成功为1000多名农民工开立并激活银行卡,切实解决了农民工工资发放的燃眉之急,同时教会大家使用手机银行、微信银行等电子交易渠道。
建行南坪支行员工为广阳岛农民工上门办理工资卡(资料图)。建行重庆市分行供图
广泛宣传,将新市民政策传递到广袤农村。11月18日,为了让广大农民群众全面了解重庆新市民金融服务政策,建行重庆市分行依托全市8000多个裕农通服务点,积极发动村委会利用各村社大喇叭,通过通俗易懂的乡音播报,组织全市村委会干部、裕农通业主、村民收听新市民服务相关报道,让大家对新市民金融政策有全面的认识和了解。
为切实提高农民工的保障覆盖度,加大“渝快保”推广,提升农民工保障覆盖。建行重庆市分行携手建信人寿重庆分公司以“情系新市民,共享新金融”为主题,开展新市民宣传月活动,积极走进顺丰物流等新市民集中的企业开展“渝快保”推广。
建行员工携手建信人寿为顺丰员工开展新市民服务宣传(资料图)。建行重庆市分行供图
建行重庆市分行相关负责人表示,下一步该行将持续聚焦新市民痛点,做好服务保障,提升服务质量,优化服务体验,为新市民提供更周全、更贴心、更温暖的服务,真正助力广大新市民在城市发展中“站稳脚跟”。
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