“获得电力”指标，厦门获评“全国标杆”、连续四年（2018-2021年）排名福建省内第一。亮眼成绩的背后，是国网厦门供电公司在福建省首创“开门接电”模式、“先导式办电”，是在全国首推1250千伏安及以下外线工程“零投资”政策，是在国内建立首个电碳生态地图，是在全省首创“用电工程整体租赁”……

“‘获得电力’指标是衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。”国网厦门供电公司有关负责人表示，一直以来，国网厦门供电公司通过实施一系列创举，助力厦门持续优化营商环境。

(资料图片)

其中，今年3月1日厦门市营商环境建设第一部综合性、基础性法规——《厦门经济特区优化营商环境条例》（以下简称《条例》）施行以来，国网厦门供电公司对标对表《条例》要求，高标准落实《条例》相关规定，进一步着力打造“省钱、开放、快捷、协同、高效、可靠”的“EASIER办电”服务子品牌，迭代提升一系列服务新举措，切实让客户感受“办电环节更少、办电时长更短，办电成本更低、办电更便利”。

电力“靠前一步”，建设“提档加速”

项目建设，施工用电是第一步。电提前送一天，项目就早一天投产。

从接到一个“巨无霸”级的施工用电申请，到实现施工用电仅15天，国网厦门供电公司在同安区创下了一个办电速度新纪录。

“申请新增4台1000千伏安箱式变压器。”2021年11月初，国网厦门供电公司同安供电服务中心接到一个大型项目的施工用电申请。“在这之前，同安没有这么大的施工项目用电。”该服务中心副主任叶素娟说。

申请施工用电的，是能源巨头宁德时代在厦门的第一个百亿级项目，也是同翔高新城重量级项目——厦门新能安锂离子电池生产基地项目（一期）。当时，项目施工用电需求急，但企业又刚落户厦门，手续、资料不完整，信息也不确定。为此，国网厦门供电公司决定实施“先导式办电“，力求把流程前置、时间缩短。当年11月20日，该项目临时用电4台箱变成功送电。此后，同片区二期4台1000千伏安施工用电箱变安装工程，也在同年12月3日方案确定后于12月18日完成竣工送电。

施工用电满足的是项目前期建设需求，正式用电则是项目投产达产的持久稳定能源保障。如今，该项目220千伏专用变电站工程正快马加鞭建设，但时间上无法满足生产线投产的迫切要求。国网厦门供电公司特事特办，为项目量身定制了10千伏电源临时过渡供电方案，于今年10月30日正式通电，为项目顺利转入产线调试阶段、冲刺年底正式投产提供了可靠有力的供电保障。

国网厦门供电公司全力服务“厦门时代”项目用电保障。叶成才摄

今年以来，在另一条电力服务战线上，一个为项目配套的电力迁改工程，也以超常规速度推进。

8月25日20时许，在历时近5个月施工后，宁德时代在厦门的第二个百亿级项目——厦门时代新能源电池产业基地项目（一期）塘边变110千伏进出线迁改工程送电核相完成。这个近20公里线路拆除、3万多米电缆敷设和10台环网柜新建的大工程，是厦门近年来最大体量的电力迁改工程。承建施工的厦门电力工程公司加大施工力量投入，全速推进施工进度，及时为项目建设“开道”，助推同翔高新城百亿级项目、千亿产业链群发展。

“有了优质可靠的电能，我们更有信心把项目打造成为新能源产业的灯塔工厂，汇聚起创新链产业链新动能，助推厦门高质量发展。”该项目负责人罗金龙说。

急企业之所急、解企业之所困。数据显示，截至目前，国网厦门供电公司创新融合“电力+招商”模式，累计已实施“先导式”办电1200多项。

厦门市同翔高新城片区指挥部工程部有关负责人表示，国网厦门供电公司在设计规划前期就提前介入，施工更是连续刷新“电网速度”，为同翔高新城的起步和腾飞提供了有力的供电保障。

快的背后，是自我加压、刀刃向内，是主动求变、勇于突破。今年8月，国网厦门供电公司在全省首创“开门接电”模式，率先在厦门软件园三期建成“开门接电”示范区，实现企业“送电上门、拎包入驻”。这一创新模式预计为示范区企业节省投资约3000万元。

此举得益于国网厦门供电公司结合厦门市出台的优化营商环境政策进行推广，积极推动园区实施，提前评估区内的用电需求，同步开展配套电网建设，“实现‘企业等电’向‘电等企业’转变。”该公司营销部副主任曾振坤说。

值得一提的是，今年，作为国家电网有限公司高压业扩流程对标的试点单位，国网厦门供电公司还围绕10千伏典型场景，聚焦线上化、可视化、节点化，推出“契约服务”“云预验收”“送教上门”等多项升级服务，推进业扩全面提速。

惠企政策做“加法”，用电成本做“减法”

改革创新是厦门经济特区发展的蓬勃动力，敢闯敢试的基因同样刻进了国网厦门供电公司的骨子里。

今年3月7日，厦门华绿农业的新变压器正式投用。该项工程建设预算约60万元，但最终只花费了不到25万元。企业负责人庄先生高兴地说，工程省了不少钱，而且“一趟不用跑”。无独有偶，另一家生态科技企业整个电力外线工程也节省了178万多元，让企业负责人喜出望外。

众多企业享受到实惠、切实提升获得感，得益于厦门在全国首推用电申请容量在1250千伏安及以下的中小微企业外线工程建设“零投资”政策。该政策实施近两年来，切实为实体经济降本、减负、增效，累计已为中小微企业节省建设成本1800余万元。

今年以来，在厦门市政府大力支持下，该市发改、工信、财政等部门再次加大惠企政策力度，明确全市范围、全容量10千伏及以上电力客户外线工程由政府出资，实现客户外接电力设施建设全面“零投资”，预计一年可为企业节省3.6亿元。

其实，这一惠企政策的出台，离不开国网厦门供电公司成立电力营商环境研究中心开展的营商环境前瞻性研究。截至目前，国网厦门供电公司已累计推动11批共43条举措纳入市级任务清单，并通过政企协同推动多项创新举措落地。

不仅如此，为帮助企业纾困解难，国网厦门供电公司还在全省首创“用电整体租赁”模式。据统计，该模式平均为用户节省时间40%、节约费用30%。

厦门翔安机场施工用电项目大、工期紧、布点多，整个工程需要20多台施工箱变。箱变的运行维护、完工后的资产处置一度成为困扰，但“用电整体租赁”模式解了其燃眉之急。

项目相关负责人介绍，“用电整体租赁”模式，从开始的供电方案办理到最后的竣工验收送电全程服务，目前项目已完成9台施工箱变的验收送电，“省钱省时还省力，项目完工后设备直接回收，困扰我们的资产处置问题也解决了。”

用能“一目了然”，服务“一站到位”

创新无止境，服务不止步。国网厦门供电公司以不断迭代提升的服务新举措，持续提升企业、市民获得感。

作为服务“双碳”目标的创新实践，今年11月，《关于厦门市电力系统企业申请技术创新基金有关事项的通知》出台。今后，厦门市能源低碳转型相关项目以及新型电力系统建设企业的研发投入，纳入厦门市技术创新基金扶持范围。

“绿色”发展更加鲜明。国网厦门供电公司在国内建立首个电碳生态地图，打通“电-碳-能”数据链条，对重点行业、企业等全社会用电客户碳排放水平及节能增效水平进行精准画像，目前已涵盖厦门全市160余万户用电客户，并实现了每月动态更新，高效服务全社会用能转型。

厦门太平货柜就从中尝到了甜头。利用电碳生态地图，国网厦门供电公司为该企业量身定制用能提升方案。企业依据方案启动实施3.91兆瓦光伏项目，预计年发电量可达469万度，年可减少二氧化碳排放量约4678吨，已成功入选“国家级绿色工厂”。“绿电的使用，大大降低了企业的生产运营成本，提高了产品的出口竞争力。”该企业有关负责人说。

水电气网“一站式”联办，为客户带来更多便利。林雪君摄

如今，厦门企业或市民想办理用电、用水、燃气、广电网络报装和过户等业务，也不必再分别前往四家营业窗口重复提交申办材料。今年3月，该市首批“水电气网”联办专窗正式运营，截至目前，厦门全域已有32个水电气网营业网点和7个市区行政服务中心实现“一表申请、一窗综办”，“i厦门”“网上国网”也实现了“一网通办”。

此外，为推动“最多跑一趟”改革向公共服务领域延伸，厦门还创新电力与政务结合的终端服务，将“网上国网”办电服务融入厦门市“e政务”终端，市民可以通过全市400多个“e政务”自助终端办理办电业务。

供电可靠性全国领跑，企业用电更有保障

企业用电等不起，也停不起。在打造全国领跑的供电可靠性方面，国网厦门供电公司也颇多创举且成效斐然。

原本需要8个人90分钟才能完成的工作，通过机器人作业，4个人60分钟就能做完，不仅作业效率大大提升，人员的投入及作业强度也同步降低……今年6月，在同安区西柯镇一处电杆迁改现场，国网厦门供电公司完成全国首例机器人带电搭接旁路柔性电缆作业项目即是一例。

近年来，围绕打造供电可靠性示范“金牌名片”这一目标，国网厦门供电公司瞄准国内最高水平，秉承“不停创，创不停”的创新理念，打造涵盖战略、组织、人力、资本和机制的“五力”创新体系，组建“智慧带电”创新团队，深耕带电作业工具电动化迭代、装备智能化升级、管理数字化转型，全面推进配网不停电作业管理与技术水平提升。

全国首例机器人带电搭接旁路柔性电缆作业项目在厦门完成。杨帆摄

期间，国网厦门供电公司依托不停电作业专业建立2个技术创新工作室，完成6项发明专利、18项实用新型专利以及2项软件著作，收获包括国网青创赛金牌、全国发明展金奖、省电力科技进步奖等在内的各类奖项35项。

同时，从投用福建省首台双臂全自主配网带电作业机器人、首台单臂人机协同配网带电作业机器人，到推广使用绝缘“蜈蚣梯”、小型履带式底盘“蜘蛛车”等新型特种装备，从创新应用“绝缘斗臂车+短杆工具”“登杆+长杆”等带电作业新模式，到不停电智能管控平台综合分析研判作业策略……国网厦门供电公司依托科技创新，推动一项项不停电作业新装备、新模式、新方法落地，不断拓展不停电作业覆盖面，推动不停电作业跨越式发展。

一系列举措下，厦门供电可靠性在全国50个主要城市中处于领先水平。数据显示，截至10月底，国网厦门供电公司已开展不停电作业4741次，不停电作业化率达96.67%，位居全省第一，减少停电时户数12.34万时户。（余乃鎏 刘艳 庄颖芳 夏莹潇）