本文转自：佛山日报

文/佛山日报记者吕金生、吕嘉怡

“环湖小学东校区的交通灯经过调整后，上下学堵车问题大大改善，给部门点赞。”近日，市民姚女士在市长直通车平台的回访中，称赞三龙湾禅城片区建设局、禅城区交警等部门积极回应群众诉求，及时调整华祥路交通灯设置，缓解禅城区环湖小学东校区交通拥堵问题。

接诉即办 积极解决群众关切

据姚女士介绍，3月初，环湖小学东校区门口的华祥路红绿灯启用。启用后，上下学时段校门口堵车问题加重了不少。3月11日，姚女士将这一问题反映到市长直通车平台。接诉后，三龙湾禅城片区建设局、禅城区交警大队及时赶到现场，综合研判华祥路路况和市民诉求，当天便调整交通灯设置，变为全天黄灯，提升环湖小学东校区的交通效率。

三龙湾禅城片区建设局综合部部长陈文告诉记者，他们和学校老师、家长代表组建了一个“环湖小学东校区服务群”，一直与学校、家长保持紧密联系。

去年夏天，华祥路由于开挖建设，地下管廊工程暂时封闭。眼看秋季开学的日子越来越近，学校和家长担忧道路封闭施工会为学生上下学出行带来不便。三龙湾禅城片区建设局与工程建设方积极沟通协调，调整施工安排，紧盯施工进度。原计划去年12月才能完成的工程，去年8月底便完成了。

华祥路通车后，三龙湾禅城片区建设局还耐心听取家长诉求，调整环湖小学东校区门口路段的车道设置，方便上下学高峰期接送车辆停靠。

暖心服务 5天完成道路改造

奇槎是禅城区参与三龙湾的主阵地。三龙湾禅城片区建设局一直坚持把服务民生作为重要抓手，用心用力化解各类矛盾、疑难，尽力平衡各方利益，积极回应群众关切，保障片区发展建设顺利推进。

禅城区明珠幼儿园世茂分园在今年1月正式开园。开园前，幼儿园周边交通和车辆乱停放的问题一直困扰园方。原来，幼儿园门前的市政道路本身并不宽敞，再加上附近有项目施工，车辆停放无序，时常造成拥堵。开园后，家长接送孩子成为难题。

去年12月29日，世茂明珠幼儿园紧急致函三龙湾禅城片区建设局，希望能够帮助解决这一难题。当天下午，陈文便来到幼儿园对接，听取诉求和建议，同步联合禅城区教育局、交警中队、建筑公司等单位召开现场协调会，研究确定改造提升方案，以最快速度完成审批手续。最终，经过各方通力合作，仅用5天便顺利完成了道路改造。为此，园方向三龙湾禅城片区建设局赠送锦旗，点赞部门真心实意为民办实事。