本文转自:新民晚报
图说:3月28日,上海盒马社区集单服务的配送人员星夜奔波 来源/采访对象提供(下同)
图说:盒马启动社区集单服务,至3月29日14时,覆盖上海756个社区
新民晚报讯(记者 金志刚)为提升上海市民的买菜成功率,上海多家保供企业连日奋战在抗疫一线,更直接、高效的“社区集单”服务被广泛使用。截至3月29日14时许,盒马“社区集单”已与上海756个社区建立连接,在不同区域分别由盒马鲜生、盒马邻里、盒马X会员店承接。
“由于运力资源较为紧缺,我们会优先保障封闭14天以上、人员密度大、需求多的社区。我们正在尽全部努力提升集单能力,尽快为更多社区开通集单服务。”盒马相关负责人表示。
3月22日起,针对上海的抗疫形势,盒马紧急启动社区集单——众多居民社区确定牵头人,针对社区住户的购物需求,集中下订单,交由盒马相关对接人员。商品定时、定点地配送至小区。
测试阶段,社区集单刚在杨高南路店上线,不到半天,就接到 2000多人集单需求。4天内该服务完成第一阶段铺设。截至3月29日14时许,47家盒马鲜生门店、4家X会员店、数百家封控区内的盒马邻里自提点,总计覆盖上海756个社区。
如在盒马鲜生门店附近,消费者可在盒马APP首页上部,可见“社区集单”的字样,点击进入后选择所住小区,勾选要买的商品并下单,输入信息完成支付,当日下单,次日送达。如在盒马邻里自提点附近,消费者可直接线上下单,选择预约次日自提;封闭小区,盒马邻里员工会送到社区门口,由志愿者接力送上楼。
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