线上办、掌上办、邮寄办、预约办

来源：沈阳日报 2022-03-24 06:38:45

本文转自：沈阳日报

3月23日，记者获悉，面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，大东区营商局高度重视，进一步统一思想、坚定信心、多措并举，抓细抓实各项防疫工作。

疫情发生后，大东区营商局第一时间落实市、区疫情防控指挥部工作部署，坚持“进出不走同一门”，在区政务服务中心入口处加派安保人员，强化对进入人员佩戴口罩、体温检测、健康码、行程码、核酸检测阴性证明的检查，杜绝不戴口罩、借码、截图等现象，严把“入口关”。依托自助服务区、网上办事区等功能区，做好大厅办事群众分流工作，控制办理和等候区域人流量，在大厅窗口设置1米线，加强对办事群众的提醒，确保办事群众保持1米以上安全距离，避免大厅内人群扎堆现象，织密筑牢疫情防护网。充分利用大厅条屏、LED屏等电子设备全天候播放疫情防控知识，张贴疫情防控宣传海报，制作疫情防控知识健康教育宣传栏，引导群众增强自我防疫意识，做好个人防护。截至目前，大东区政务服务中心公共区域保证每天消毒4次，严把消毒关。

为减少疫情期间厅内人员聚集，大东区营商局采取线上办、掌上办、邮寄办和预约办相结合的方式，最大限度减少线下办理。对于涉及疫情防控等特殊政务服务事项，开启“绿色通道”，采取特事特办服务，保证特殊事项紧急事项的办理工作。3月22日，采取线上线下相结合的工作方法为大东区重点项目汇众汽车底盘系统宝马项目办结立项手续；协调大东区建设局为沈阳敏能汽车零部件智能化生产基地（二期）建设项目办理施工许可手续，确保疫情期间，审批服务不失位。

为确保企业群众诉求有接待、有回应，大东区营商局快速响应，层层落实责任，开设“12345” 抗击疫情专线，畅通企业群众诉求渠道，做到10分钟内响应，30分钟内到位，3个小时内解决，24小时待命，第一时间帮助企业群众解决疫情相关的困难和问题，精准收集企业群众在疫情防控方面的具体问题，确保及时有效办理解决。

沈阳日报、沈报全媒体记者吴妍焱

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