贵阳机场失物招领电子平台正式上线
来源:天眼新闻 2022-03-05 12:22:13
本文转自:天眼新闻
“在手机或平板电脑上就能完成遗失物的移交和领取,真的很方便。”这是近期旅客对贵阳机场失物招领服务最大的感受。
据介绍,为提升贵阳机场失物招领服务质量,航站区管理部顾客服务中心通过“安服云”平台,“零投入”搭建失物招领电子平台。该平台已于3月起正式上线运行。
“通过电子流程能更快地分析和查看失物招领运行数据,不仅能提升管理效能,也能减少纸质台账的使用,降低贵阳机场失物招领运行成本。”贵阳机场航管部相关负责人说。
失物招领是机场旅客服务中一项重要的环节。现在工作人员在移交遗失物时,只需使用手机扫描二维码,填写遗失物相关信息便可完成移交;旅客在领取遗失物时,只需在失物招领电子平台配套的平板电脑上填写个人信息后,便可领回遗失物,极大提升了失物招领工作效率。
旅客通过失物招领电子平台领回遗失物
贵州日报天眼新闻记者 冯晨阳
编辑 陈鹏 徐然
编审 赵宏斌 刘钢 施昱凌
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