提升服务 让养老更有“温度”——记“2021年全国示范性老年友好型社区”永济市城东街道杏北社区

■记者 郑 菲

杏北社区为老服务志愿者为社区老年居民爱心义剪 (资料图片)

行走在平整干净的小区路上,走累了在道路两旁的座椅上稍作休息;临时要用老花镜、手杖等老年用品,可以在爱心服务站里借用或租赁;闲来无事时,去服务站看看书、下下棋、运动运动……“小区的环境、设施、服务保障都在大步改善,社区工作者对我们老年人也特别关心,生活在这样的地方真的非常舒心。”提起小区近年来的变化,在永济市城东街道杏北社区生活了20年的杜学温连连称赞。

近年来,永济市城东街道杏北社区紧紧围绕“积极老龄观、健康老龄化、幸福老年人”的理念,以健全、完善社会保障制度为基础,以推进、规范老年服务工作为核心,有效整合社区资源,积极推进为老服务公益项目,全面提升社区服务能力和老年友好型社区建设水平,努力营造养老、孝老、敬老的社会环境,社区老年人的安全感、获得感、幸福感不断增强。

“把为老服务作为社区重要工作”

永济市城东街道杏北社区位于永济市中心城区,辖区面积1.2平方公里,共有小区31个,常住居民2609人,现有60周岁以上老年人314人,老年人占比达12.04%。

为了让老年人生活更便利,晚年更幸福,杏北社区积极实施路面改造,完善出行条件;组织开展“适老化”便民服务,为老年人提供贴心服务;建立老年协会等基层老年组织,让老年人发挥余热。

服务老人,首先要了解老年人的需求。杏北社区采用网格化精细管理方法,围绕老年人收入状况、现居住状况、服务需求等,建立和完善老年基本情况信息库,分类管理,做到基本信息表内容完整准确,基本信息动态管理到位。

“我们社区分为五个网格,网格员会每月上门入户排查了解老年人的需求,并及时解决发现的问题,比如帮助老年人在手机上缴费、买药等。”杏北社区党支部书记葛丽丽说。

关键词: 永济市 示范性 社区
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