让政务服务从窗口走进企业群众“心口” ——城西区政务服务走进商圈楼宇社区
来源：东方资讯 2021-12-13 09:31:21
曾经，在办理事项时因准备材料欠缺而来回跑动；曾经，为办事花费大把时间排队等候；为办成事，永远在路上……
为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，城西区紧盯群众办事痛点、难点、堵点，以感恩奋进、拼搏赶超的强大气场和“三牛”耕耘精神，结合“我为群众办实事”活动，成立全省首个集行政审批、公共服务、政策咨询为一体的政务服务流动站，主动把政务服务送进商圈、楼宇、社区，努力推进由“人找服务”向“服务找人”的深层次变革，争做提升企业群众政务服务满意度和获得感的“探路者”。
一、主要成效
城西区是以第三产业为主导，集金融、商贸和旅游为一体的新型城区，是全省现代高端服务业聚集区，2020年地区生产总值371.3亿元，三产占比达87.1%。为有效解决企业群众办事“东奔西走”，更好优化营商环境，助力社会经济发展，城西区积极转变服务理念，转换服务角色，充分发扬“店小二”精神，成立了首个政务服务流动工作站，借助“青松办”“城西区市民服务中心微信公众号”等平台，通过掌上办、快递办、预约办等方式，切实让企业群众少跑路、少费时、好办事，受益企业人群近10余万人次，让“放管服”改革成色更足，企业群众幸福感更持久。
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