消费维权就打12345？大可不必……
来源：东方资讯 2021-12-12 09:31:21
烟台时刻12月12日讯 说到消费维权，很多消费者会说，有问题就打12345。但是今年以来，这种情况在烟台可就不一定了。为啥？因为200家市级消费维权服务站就在大家身边，现场的问题现场解决，不比打12345快多了！来跟着记者探探现场吧……
据了解，我市设立的首批200家市级消费维权服务站，涵盖了十多个行业领域，按照“就近投诉、就地处理、一站办好”的目标，实现了消费维权关口前移，畅通了消费争议快速和解渠道，把大多数消费纠纷化解在了萌芽状态，实现了消费者与企业的双赢。
部门加强指导，企业勇于分担，在今年的放心消费全域创建工作中，全市已培育放心消费示范单位近1.4万家。目前，市场监管部门正积极探索消费维权服务站“行业链条”建站运维模式，在不同行业中培育1个总站，引领30个分站，力争实现本链条辐射区域内向12345热线0投诉的目标。
来源：烟台时刻
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