【听,检察榜样说】绥化市检察院吕方园:“守得了初心,对得起群众”

检察人物档案

吕方园,系绥化市人民检察院四级高级检察官。自2008年进入检察机关以来,十余载寒来暑往,初心不改,一直默默地奋战在检察信访工作岗位一线,将法治的人文关怀和检察温度体现在一点一滴的办案细节中,赢得了群众的点赞。

检察英模事迹

“接待、受理群众来信来访2000余件,全部依法做了妥善处理和答复,首访息诉率达100%。”一句话,两个数字,似乎概括了吕方园十几年来作为检察信访工作的全部,但是,似乎又概括不全。

“当然也有被群众骂哭得情绪崩溃的时候。”吕方园笑着说,“那时候年纪也轻,加上不少上访人到了检察院都是带着怨气来的,有人说话难听肯定在所难免。”

多年来,她以“案结事了”“人要回去,事要解决”为原则,始终以人民为中心,全力以赴做好涉检访工作。为更好地方便群众,活化接访方式,通过视频接访、带案下访解决群众诉求,甚至自掏腰包为上访人订饭、打车,成为了涉检信访的“管家婆”,时时跟踪问效。

“我们办理的不仅是案件,还是别人的人生。”为确保新的上访案件有人管,上访案件有人办,对不曾掌握的新发生的越级访案件,吕方园作出快速反应,快速处置,化解矛盾,当好解民忧维护群众合法利益的“贴心人”,及时有效防止缠访、闹访等违法行为案件的发生。

在重大时间节点或敏感期间,她对排查出的案件,积极与相关部门协调配合,有针对性地提前制定防范措施,切实做到专人负责、专案施策,全力化解。研究制定切实管用的工作办法,将排查出来的案件逐案确定包案领导和责任人,制定化解方案,依法及时就地解决,切实把问题解决在基层,特殊时期坚持公休日不休息、全天接访。延长接待时间,每天早上向前延伸一小时,中午要安排专门的力量值班,下午下班的时间,向后延伸一小时,每天在院里坚守十二个小时,保证及时就地解决群众诉求。工作节奏紧锣密鼓,检察信访工作机制和机构也进一步健全更新,吕方园也在一次次的接访、办案中成长着。

关键词: 绥化市 初心 检察院
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