他们就在我们身边,日复一日、年复一年地劳作着,让我们有了光可鉴人的地板、时刻洁净如新的地毯。但我们几乎感觉不到他们的存在,他们就是保洁员。我们更少察觉的是,在这群保洁员的身后还有一群人。他们目光如炬,锐意进取,他们带领着中国的保洁行业不断前行。本期《匠心》栏目的采访嘉宾——曹明高,他就是保洁行业的一员。
《匠心》栏目是一档大型电视纪实类节目。通过外景拍摄刻画大国工匠、匠心传世。讲述创新传统技艺、传承工匠精神的匠心故事。
刚刚诞生的中国本土保洁行业迅速开始了野蛮生长,数千家保洁公司为了抢占市场,使得价格战激烈异常,但保洁服务质量却直线下滑。这时,曹明高看到了行业发展的问题所在,开始了标准化服务的实践。不久,蓝云实业以ISO9001为依据的第一套企业标准建立了,这是中国本土保洁行业较早的一套标准,囊括了保洁工作的各个方面。
当前的保洁行业从业人员年龄偏大,文化水平较低,为了更好的达到客户目标和实现企业价值,曹明高制定了对员工的培训项目和考核标准。而这些课程、考核的内容,都是曹明高带着他的管理团队经过长期调研、反复讨论之后设计出来的。到今天,这份企业标准已修订了十余版。如今,蓝云实业已有2000余多名员工,分布在华东地区的一百多个项目上。
追寻完美,精益求精,专注服务,凝聚匠心。这是蓝云实业团队一直不变的信念,也是《匠心》团队始终追求的目标。《匠心》栏目倡导“匠心”精神,是希望在浮躁的社会中,放慢脚步,踏踏实实地做好每一件事。专注是一种态度、一种习惯、一种能力,也是一种境界。《匠心》栏目,专注匠心。
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