VIPKID打造优质共享教育 不断打磨产品致力文化出海

共享经济不断发展,在各个领域都有很好的典范。VIPKID作为其中为数不多的独角兽,利用网络平台开展在线英语教育,实现了将北美教师和中国孩子连接起来的愿景。谈到VIPKID在少儿在线领域做出的成绩,VIPKID创始人及CEO米雯娟表示VIPKID是通过提供“最好的北美外教、最好的课程、最好的服务”,来做到成为行业标准的。

VIPKID

1、严格筛选而出的北美外教

现在每个月都有几万名老师来报名应聘VIPKID的外教工作,我们会通过层层把关,严格筛选出合适的北美外教,录取率不足5%。这就包含了几个很重要的标准化环节:首先是对应聘者资质设定的标准。VIPKID外教必须是美国和加拿大国籍,具有ESL教学资质或美国K12教学资质、有一年以上英语教育相关经验。对于符合标准的应聘者,VIPKID有一套严格的的面试、筛选体系。而在老师上线教学之前,VIPKID会进行一系列支持和考核,在两到三周之后,就能够让很优秀的老师开始在平台上授课了。

2、精雕细琢之下的课程体系

VIPKID对课程内容的构想是:不只让孩子学习语言,更重要的是语言背后的文化。要让他们认识世界,才有机会成为更好的自己。所以我们设计了适合中国小朋友,并且适合线上学习的浸入式课程体系。

产品上线前,VIPKID用了一年半来打磨课程。VIPKID拥有一支200人的教研团队,以周为单位,来迭代教学内容。所有孩子上过的课都会成为参考依据,来调整课程内容的组建方式。这是很大的一笔投入,但是VIPKID创始人及CEO米雯娟觉得这是线上教育最重要的点。

3、专业用心付出的服务团队

VIPKID有专门的团队,分别负责对家长、老师问题的解答,确保家长和孩子在约课、上课时,和北美外教在授课时,随时有人提供专业的帮助,使学员和家长时刻能感受到VIPKID的技术支持和服务体系。

VIPKID坚持只找最优秀的专业老师里的顶尖者。所以VIPKID只选择优质的北美外教,这保证了产品的品质。从课程,到老师的授课过程,全英文浸入,不带任何中文,符合英语为第二语言的习得规律。

VIPKID耐心打磨产品,米雯娟说蹲下是为了跳得更高。在2013年最初从facebook、LinkedIn上一个个联系北美外教开始,就同步在打造整体的教学模式。VIPKID的工作人员会深度接触北美外教,知道他们为什么喜欢或不喜欢VIPKID,他们的顾虑是什么,比如“我第一次直播教学,我要怎么说?怎么表现自己?灯光怎么布置?”等等。只有能帮他们打消很多具体问题的顾虑,后续才能够持续找到优质外教。这个过程在一开始时会比较耗时间,但极其必要。只要把整个模式跑通,之后就会跑得非常快。

时至今日,VIPKID的增长出乎所有人的意料,现在VIPKID有了超过3万多名在册北美外教, 付费学员数超过20万,学员遍布全球35个地区和国家,每月平台课时量达219万节。这一切都离不开VIPKID对外教质量的把控和对课程的持续打磨。

关键词: 不断 文化 产品
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