简一大理石瓷砖推肖氏服务法实现1+1>3服务闭环

来源：中国网 2017-12-29 11:34:16

2018将至，如何提升服务，打造更好的购物体验和服务闭环?这一直是简一大理石瓷砖多年来都在思考的问题。早在2016年，简一大理石瓷砖就推出的“全国明码实价”既简一线下518家门店的产品价格完全透明可验证，推至线上平台后，其价格体系也与线下门店保持一致，成为我国众多瓷砖品牌中首个打通线上线下价格壁垒的高端大理石瓷砖企业。在此之后，2017年，简一又推出肖氏服务法，打造高端服务升级，两个重磅战略的陆续推出，助力简一大理石瓷砖实现了1+1>3的高端服务闭环。

【简一大理石瓷砖：全国明码实价】

何为肖氏服务法?简一通过规范服务流程、完善服务细节、培养专业人才等全方位布局，最终首创的“肖氏服务法”以4个瓷砖管家，23个服务环节来解决消费者多个装修难题，旨在让消费者的装修过程能够更加省心、更加安心、装修效果更加放心

【简一大理石瓷砖：肖氏服务法】

明码实价和肖氏服务法的互促和互补，不论从消费者层面，还是行业层面，都具有深刻的意义。消费者通过此举不仅节省了时间和金钱，更是获得了更优质的高端购物体验;而从行业趋势来看，大家居行业明码实价势在必行。由此才能规范行业价格，重新赢得消费者的信心。而对于企业来讲，企业也可以将工作重心放在产品研发、技术提升和服务改善等方面来，三者之间形成良性循环，互相促进。

纵观简一近年来的市场行为，从去年提出全国明码实价到日前提出肖氏服务法，可谓针对消费者从消费意向的产生到消费行为的完成，再到消费者忠诚度的打造，提供了一站式解决方案，做到了“让客户全程无忧”，满足消费者“要品牌、要服务、要保障”的新消费特征。

作为大理石瓷砖高端品牌，简一始终以消费者需求为核心，坚持用最优质的产品和服务为消费者创造更多价值。这个服务体系的提出，不仅是简一线上线下明码实价战略的重要延伸与互补，更是对瓷砖乃至大家居行业服务品质与标准的一次再定义。2018年，让我们拭目以待，简一大理石瓷砖作为入选国家品牌计划的瓷砖品牌，又能带给大家什么样的惊喜!

关键词：服务法理石闭环

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