这个职业它历史悠久，曾是《西厢记》中一位重要人物。她为崔莺莺与张生牵线搭桥，传书送话，最终促成了一桩美好姻缘，这就是“红娘”。而如今，红娘已发展成为职业，现代红娘通过如世纪佳缘、百合网等婚恋交友平台、线下服务中心提供情感咨询及服务，以成全他人幸福为宗旨，帮助单身群体成功找到另一半。

人们眼中的红娘是什么样子?充满市井气息的中年妇女，简单查看资料安排相亲的介绍人?实际上，如今的职业红娘已成为白领精英，每天工作忙碌，常常会为了解用户信息，分析用户真实需求，匹配用户资料等事情而忘记吃饭。由于很多用户日常工作比较忙碌，往往到深夜才有时间解决私人问题，红娘为了配合每一位用户的时间，往往需要24小时保持精力充沛，随时与用户进行沟通。

每一次成功的匹配，红娘首先需要了解用户的个人情况，针对用户的个人信息进行审核，了解用户需求进行分析，有时还需要帮助自我定位不清晰的用户认识真实的自己，找到适合自己的择偶标准。在与用户多次深访后，红娘需要在资料库内进行匹配，筛选出合适的人选进行前期的沟通并安排双方见面。在见面的过程中，红娘不仅需要为双方进行简单介绍，还会为他们寻找共同话题，避免初次见面的尴尬。针对沟通能力不强，性格比较内向的用户，红娘还会帮助他们掌握沟通技巧，增强与异性交流的信心。很多人认为红娘的工作到这里就应该结束了，其实不然，职业红娘最重要的工作还远远没有结束，“回访”是红娘工作的重要部分之一。每一位红娘都需要对她服务的用户进行定期电话回访，了解他们近期的感情生活，倾听用户的困惑及烦恼，为用户提供情感咨询服务，以第三视角帮助用户解决情感问题。

王女士是一名导游，长期出门在外。因渴望拥有属于自己的家庭便来到世纪佳缘服务中心。王女士告诉红娘希望找到一位有共同爱好的男士。红娘老师在帮王女士筛选男士的时候不太顺利，王女士总有不同的理由拒绝约见者。针对这种情况红娘老师同王女士多次进行深入沟通，发现王女士并不清楚自己的择偶需求，对未来很茫然。这时，红娘老师帮助王女士通过排除不能忍受的性格和行为习惯，确定了王女士的需求。红娘老师给王女士推荐了刘先生。刘先生在国企工作，工作稳定，阳光随和，喜欢旅游。两人的见面很顺利，聊天很投机，经过几次见面后很快确立恋爱关系。不久后，刘先生主动联系了红娘老师，表示他们现在感情很好，但是他很焦虑，因为刘先生的老家是个大家庭且在外地，他担心王女士会嫌弃。面对这种顾虑，红娘老师建议刘先生带着王女士回一次老家，让王女士接触他的家人并且不要胡乱猜疑。回老家后，王女士和刘先生的家人相处融洽，两人因这次旅行更加拉近了彼此的关系，今天5月他们结婚了。红娘老师也收到了他们的喜帖和喜糖。

红娘老师告诉我们，每一位用户成功找到另一半，他们都会有一种发自内心的成就感和满足感，看到这些通过他们介绍成功，并组建家庭的人就会觉得之前的辛苦没有白费。红娘老师认为，作为一个红娘需要有奉献精神，需要时刻与用户的沟通，了解用户需求，细心为每一位用户筛选匹配合适人选。全心全意为单身用户提供更好的服务。红娘老师认为从事婚恋行业是天底下是最幸福的事情，希望每个人都拥有美好的爱情和婚姻，这是他们工作的动力和目标。

红娘老师建议单身用户要勇于尝试，多与异性接触，哪怕不是恋爱，也可以更多了解异性的思维模式和表达方式，一旦遇到适合自己的人，才有能力抓住缘分、为择偶创造更多机会;认清自身定位，每个人都是独立又独特的个体，不要妄自菲薄也不要过分自卑;希望广大单身群众能够树立正确的婚恋观念，培养高尚的婚恋情操。