《人物志》:产科工作者到女企业家,您如何实现事业的跨越?
朱昱霏:当时我在医院产科上班,我干了三十年的产科,那有这三十年的工作经验告诉了我,其实不管她的学历有多高,不管她的社会地位有多高,在人生分娩的这个过程当中,其实她们是很无助的,也很无知,甚至很无奈的。
我们中国的这个坐月子传统文化其实对于我们的中国的女性是有帮助的,因为她能得到很好的休养、休整,但是几千年呢,我们中国的这个传统的月子越坐越偏离了科学和专业,尽是用一些很传统的方法来帮助我们现代的妈妈坐月子。
那我想与其我们指导的是小部分人,为什么我们不可以有一个这种能给大家一起来享受科学坐月子的这个地方呢,所以从那个时候开始我就想做一个家庭与医院之间的一个空白,但是这一个人群又是最需要我们关注的,就是我定义叫特殊时期的健康人群在她特殊的时期,我们给她特殊的关爱,特殊的照顾,以及用我们的这种爱和科学,让她坐一个很舒适、很人性又很体面、有尊严的月子。
我认为这个行业需要靠大家一起把它做大做强,也需要我们更多的女性能够享受到这种科学坐月子的舒适感和更专业的这种感觉,所以我觉得十年创业虽然艰辛,但是我无怨无悔。
《人物志》:月子中心这一行业为什么在近几年能快速兴起?
朱昱霏:其实我觉得这个行业的兴起跟我们现在人们的这种对生活质量的追求有很大的关系,我觉得在月子中心坐月子不仅解放了我们产妇妈妈本人,还解放了整个的一个家庭,比如说她的老人、她的丈夫。现在尤其在深圳,我觉得在这种发达城市,它每一个家庭,她的丈夫都会担当起这个家庭的一个重任,那么他每天要工作,他每天就不可能是在家伺候月子的这样的人。那老人呢,他可能观念上又没有那么科学,可能又太传统了。
现在但凡到月子中心,对生活品质有要求的,其实她是对她自己的生活,甚至对宝宝的照顾,她是希望它专业、科学化的,而不是用传统的,所以我觉得这个使一个行业的兴起,是因为人们对生活有需求、有要求,对生活品质的追求。
我们原来从三个月的提前预定,一直到现在一验出验孕棒一有,马上就到我们这里来订,其实这就证明了这个行业实际上是被广大客户的需求所需求的,她们是有这种刚需的,就是要觉得坐月子不应该在家了,我应该找一个更专业、更科学、更能让我有一种真正得到休养和修复的一个过程。我们的南山店,其实我们这个才开了没多长时间,但我们就已经接待了众多明星,如黄磊、金巧巧等这些明星都来过了。
《人物志》:爱帝宫如何打造行业好口碑,其品牌有什么优势?
朱昱霏:我们爱帝宫一直坚守叫科学坐月子,我们的广告语叫科学坐月子的典范。我认为科学是非常关键的,我们是把我们传统的精髓可科学结合在一起,我觉得这样子更具人性,也更能给妈妈和宝宝带来更加专业的护理。
就比如说我们用的护士,我们的护士虽然看着年轻,但是她有专业的理论基础,还有她对宝宝的一种观察能力,因为她有她的专业理论知识,所以她对宝宝的问题观察就比较到位。我们所有的护士选进来以后,我们是经过严格的培训的,包括她的每一项操作。
还有我们现在有的这个九大体系,我们有了这九大体系,还有八十多个子体系,一千多个操作要点,因为这些要点和这些我们的操作要点,和我们这些子体系,从九大体系下来,我们是分的非常细的。所以我觉得这个东西十年磨一剑不是白磨的,一定是有很多很多跟妈妈息息相关的,我们接触了这么多客户,上万名的妈妈以后,我们一点一点的磨出来的,用我们的科学,用我们的专业,让它变成一个很规范、很标准的操作体系,然后真正的让我们的客户在月子中心里头住的放心、安心、舒心。
最后我想说一下,我觉得我们这个月子行业经过了这么多年不容易,从开始有到被我们现在的客户认可,满足了绝大部分的客户需求,我觉得不容易,所以我也希望我们的同行,大家能好好珍惜客户对我们的信任,我们一起把这个行业做到更科学、更规范、更专业,让广大的客户真正的能给我们这个行业点一个赞吧。
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