红外线灶辐射板：厨之宝的终身免费“午餐”

来源：大河网 2017-09-14 11:39:30

我们经常会听到或看到商家推出“三年免费换新”这样的宣传口号或标语，这些口号或标语，让人感觉仅仅是一句吸引人注意力的叫卖声。然而，前些年一次厨房改装、购买厨电产品的经历纠正了我的偏见。在购买厨之宝红外线灶时，商家明确给出了“买厨之宝红外线灶，终身享受免费更换辐射板”的售后服务承诺，尽管购买之前我已各方打听了厨之宝红外线灶崛起的底细，知道它已专注并引领红外线灶具市场近二十年，在业界口碑良好，但按照常理，能做到辐射板“三年免费换新”已经实属不易，更何况厨之宝承诺的是“终身免费换新”。

使用厨之宝红外线灶以来，我不断地发现了它“风吹不息，水浇不灭”、不熏锅不黑锅等产品本身优良的特性，感慨过硅橡胶线和玻璃面板的应用的安全性和人文性，并在一次次和它的“交流”中找到了烹饪的趣味。不过说实话，我一直为厨之宝红外线灶“辐射板终身免费换新”这一承诺捏一把汗。厨之宝为什么要铤而走险做出这样吃亏的承诺?哪怕有一例没有兑现，那岂不是等于在自砸招牌?

前不久，这台灶由于多年使用，堇青石制成的辐射板出现了烧裂现象，发现这个情况时，我正在烹饪豆角炒肉这道菜，我赶忙关掉火，给厨之宝售后打电话，工作人员告诉我，这不会影响红外线灶的正常使用，因为厨之宝的辐射板是特殊材料堇青石制作的，即使用了多年后烧裂了缝，也不会像普通红外线灶那样烧成碎片，可以继续烧菜，他们会立马派工作人员上门免费更换。然后，我就一边等待售后服务人员上门，一边烹饪好了这道美味。

很快，烧裂的辐射板就换成崭新的了，厨之宝确实是售后服务一诺值千金，更换辐射板一分钱都没有花。在惊喜之余，我上网搜索了相关内容，原来，厨之宝红外线灶的这一售后承诺已经坚持19年了。