“社会是一个万花筒，酒店就是一个小社会，在这里只要你多留心周围的人和事，就能学到很多。”

Nina 上海陆家嘴万信酒店前台领班

毕业1.5年，从事酒店工作1.5年

2016年3月1日 当穿上工作服的那一刻起，我人生中的第一份工作正式开始。

2016年6月8日 最近带着情绪工作，经理李姐察觉后耐心的开导我。让我明白从站在前台的这一刻起，我便代表了顾客对酒店的第一印象。

2016年12月10日 今天特别高兴，两天前成功帮助顾客赵先生找到了遗落的电脑。为此赵先生特意写了表扬信给到店总经理，让我受宠若惊。

2017年6月9日 在万信工作了1年零3个月后，我正式从酒店前台接待员升职为前台领班。而这段时间的工作精力，也让我体会到了酒店服务行业的艰辛与快乐。

“我的工作也许不起眼，却是酒店责任最重的部门。既然顾客选择了我们，我们就要为他们的安全保驾护航”

周师傅 上海浦东康桥万信酒店安保经理

毕业7年，从事酒店安保工作 5年

2016年7月3日 从原来陆家嘴店的安保员到如今被调到康桥店担任安保经理，我一直强调，安保工作就是要保一方平安，要想安全，就要保证没有危险，没有威胁，没有损失。

2016年10月1日 今天客流非常大，而之前培训时预演的大客流应对方法在此时很好的发挥了作用，由此可见平日的培训关键时刻能拍上大用场。

2017年1月27日 除夕夜，没办法陪在家人身边，还好有同事一起团聚吃了团圆饭，让伤感的日子多了些快乐。

2017年7月19日 上海连日高温，让保安部同事的工作服湿了干干了又湿，尤其是90后的小李，每日的巡楼总是最积极，让我对“娇生惯养”的90后大为的改观。

“面对万信酒店员工的工作素描，作为编辑的我，很难身临其境去思考和揣摩这份坚持和努力，但我从内心出发，感激品牌给予的舞台，同事面对这么多努力的同事，我也会更加加油的!”

Jessica 李 上海浦东主题乐园万信酒店店总经理

毕业30年，从事酒店工作30年

2016年5月11日 受丽联之邀加入到万信一家新店，心里既兴奋又忐忑，兴奋的是，迪士尼带来的将是足够大的舞台，忐忑的是，面对400间客房的压力，这是个不小的挑战。

2016年8月19日 开业的头几周，犯难的18%出租率，我几夜未眠

2016年10月6日 迎来了销售历史时刻，98%的出租率，我又失眠了

2017年1月25日 行业认定的淡季来了，可我执着认为这是一个旺季，事实证明了连续7天的满房，这是对我几夜的通宵达旦的最好的回馈

2017年7月 又是旺季，希望自己不会失眠……

平凡岗位

谁都会有不平凡的事或人生感悟

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