苏宁无人店 接近国内最先进无人店水平
在南京徐庄苏宁总部,一个颇具科技感的建筑物正拔地而起,这就是苏宁正在建设的徐庄苏宁易购生活广场,计划本月底对外营业。广场内有苏宁超市、苏宁红孩子等多个卖场,以及备受关注的“无人店”。
“在无人驾驶领域,智能驾驶技术是分等级的,事实上无人店也是如此”。 苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭介绍说。根据消费者介入和运营环节的自动化情况,无人店的智能化程度大致为5个级别,依次是L0-L4,级别越高,所代表的智能化程度越高。
向江旭介绍说,从技术上看,目前最先进的技术只能做到L3的水平,它对应的是无人店中“Amazon Go”和“Take Go”一类高级智能化模式,特指在店铺运营中,把面向消费者的环节全部通过技术手段进行自动化处理,最终达到与有人店相同,甚至效果更佳的消费服务体验。
而在即将开业的徐庄苏宁易购生活广场内,消费者进入时会通过人脸识别身份,购买商品以后,也无需排队付款,出店时通过付款通道,中途不用停顿,系统即可自动识别用户身份,随后通过苏宁金融APP实现交易付款,消费者全程没有感知。“比一般的L2级的无人店要先进,因为他在付款时是无需人工停顿的”,向江旭说。
而在这一购物体验中,“无感知”无疑是最核心的部分,许多消费者都调侃称,以后剁手将更方便了。
发力金融科技 苏宁金融为用户打造无感知体验
近年来积极布局金融科技、加速科技驱动转型的苏宁金融,目前金融IT人员占比高达63%。基于坚实的科技基础,苏宁金融构建了领先的个人CRM系统和企业CRM系统,为风控和智能营销提供大数据支撑。依托苏宁金融研究院和苏宁美国硅谷研究院,借鉴美国最前沿的互联网金融实践和最先进的金融科技研究成果,苏宁金融积极开展金融科技研究,在金融O2O、生物认证、人工智能等方面持续发力。
随着移动互联网的高速发展,互联网金融已悄悄改变了人们的生活。现在,苏宁金融用户只需一部手机即可完成吃、喝、住、行、娱乐等诸多活动,而且还能享受更多优惠折扣。
在即将开业的苏宁徐庄苏宁易购生活广场无人店里,苏宁金融的金融科技将发挥关键作用,用户进店前通过苏宁金融APP扫码识别面部确认身份,随后在选购商品时系统自动识别您所选物品价格,在您出店时后台自主结算,整个购物过程用户无感知,轻松完成。
另外,开业之际,用户在徐庄苏宁易购生活广场内购物还有诸多优惠。例如,购买电器类商品满100元可以参与随机立减,最高立减818元;在徐庄苏宁易购生活广场内的苏宁超市、红孩子店、无人店购物,享全场5折(最高18元)优惠。
据了解,苏宁无人店开业以后,苏宁计划将无人店复制推广到全国多个城市,因地制宜进行差异化和个性化布局,年内计划开到10-20家。感受智慧零售,体验科技金融,就赶紧通过手机APP商城或关注苏宁金融官方微信,下载苏宁金融APP并注册成为会员吧!
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