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中新网合肥10月23日电 (记者 吴兰)记者23日从安徽省工业和信息化厅获悉,面对企业新需求新期待,安徽积极部署“益企服务云”平台建设,加快构建中小企业服务“一张网”,打造“需求精准感知、资源智能匹配、服务高效直达”的新型服务范式。
近年来,安徽企业发展势头强劲,中小企业数量超过110万户,其中规模以上中小工业企业数量2.45万户,省级专精特新中小企业7221家,国家级专精特新“小巨人”企业690家。
据介绍,该平台着力破解企业服务难题,聚焦政策匹配、信息获取、发展路径、产业生态、要素保障及诉求响应等“十大共性难题”,通过“一企一策”实现政策精准直达,“企业画像”让资质信用透明可查,“全周期诊断”助力企业成长梯度培育,“卡位入链进群”助力链群融合,以优化营商环境“留言挂号”、保障企业合法权益“清欠投诉”等举措全面提升企业服务诉求响应效率。
在平台运行机制层面,构建“省级枢纽平台+市级综合服务窗口+县级公共服务站点”的多维保障体系,实现“体系协同-平台联动-服务直达”的快速响应,确保持续打通服务“最后一公里”。
目前,该平台不断强化为企服务效能,跨部门、跨层级归集惠企政策3万多条,精准推送企业用户27.2万家次;组织线上线下政策宣贯926场次,参与企业17万家次。平台聚集各类社会化专业服务机构1634家,服务人员超1.5万人;提供服务产品3389项,服务对接1.46万项次;收集办理企业政策、供需、融资等各类服务需求11912项。(完)
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