清河县：“潮汐窗口”便民利企
来源：邢台日报 2023-09-26 09:56:01
(资料图)
清河县：“潮汐窗口”便民利企
本报讯（记者周林通讯员楚元博）近日，记者从清河县政务服务中心获悉，为进一步深化“放管服”改革，方便群众办事，该中心结合办件高峰期、低峰期人流差异情况，在政务大厅开启了“潮汐窗口”服务模式，提供更加快捷、高效、灵活的特色服务。
据清河县政务服务管理办公室主任谢志新介绍，他们提前配置好网络、桌椅等必备设施，当遇到办事群众人流量增大时，启用“潮汐窗口”，从后台审批科室抽调办公设备及工作人员到该窗口办理相关业务，打造“前台不动，后台联动”业务办理新模式。同时，中心统一调度大厅工作人员，增派秩序维持人员，为排队群众提供食品、饮用水等服务，切实提升群众办事的体验感和获得感。高峰期过后，窗口及时关闭，节约办事资源，使政务服务管理动态化和高效化。
今年8月份“潮汐窗口”自启动以来，共提供服务120余人次，办理业务66个。
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