(资料图片仅供参考)
本报讯(记者孙建伟 通讯员王子硕、王洪静)“出门在外,能在这里有热水喝,太方便了。”近日,在市区邢州园广场志愿服务站,游客张某从志愿者手中接过一杯热水,连连夸赞。
今年以来,市城管局广场管理中心以“不打烊”的工作态度,坚持为市民群众提供精细的服务管理,持续提升服务质量,让在广场休闲活动的市民群众更方便、更舒心。
据了解,市城管局广场管理中心在所辖各广场共设置了7处志愿服务站,不但提供热水,还有针线包、急救箱、血压计、老花镜等。工作时,广场职工随身携带速效救心丸、创可贴等应急药品和用品,对遇到突发情况的游客及时提供帮助。
“把广场当成家,把群众当作亲人,群众需要什么我们就有什么,切实做到应民所需、解民所急、服务为民。”市城管局广场管理中心主任王伟中介绍,他们还建立垃圾落地限时制、绿化养护追责制、设施维护定期制等一系列制度,保持广场环境卫生清洁干净,并对一些优质志愿服务项目进行拓展深化,传播志愿服务理念,着力打造优质服务品牌。
在为市民群众营造井然有序环境的同时,他们始终把不文明行为劝导作为工作重点,多措并举开展非机动车规范停放、禁宠入园等文明引导。在明显位置摆放造型别致、色彩丰富、简洁大方的公益广告牌,开展公益宣传,形成一道道风景线。
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