手机版2018年3月5日，顾销客户报案后带着资料来到柜面申请理赔。理赔专员蓝晶晶询问客户相关情况后得知，客户前几个月给孩子投保优选护身福，并附加意外医疗，这次是因为孩子体育课不慎摔倒受伤拍片子门诊检查，刚好想到有这份保单就拿过来申请理赔了。
理赔专员蓝晶晶进系统核实客户信息，符合其保险责任内可以申请理赔，耐心给客户讲解需要的理赔资料，客户夸赞的说"百年服务是真好，我刚报案就给我发短信说了需要哪些理赔资料了，你说的我收到短信了。"
说完了理赔所需材料，理赔专员蓝晶晶又细心的教导客户如何填写理赔申请书。
客户填写完后，理赔专员蓝晶晶又拿起客户资料逐一检查一遍，看有无缺漏。
收集好客户资料，理赔专员蓝晶晶迅速把客户理赔申请书进系统受理。
下午3点55分顾销客户来说理赔款已经到账了，并开心的给我们出示短信通知。
客户上午十一点来柜面申请理赔，下午三点五十理赔款到账，整个过程非常的快速，客户对百年这种快速理赔的优质服务感到非常满意，对顾销寿险顾问的服务也是更加认可。
